Kako izbrati najhitrejšo linijo na supermarket

Naletite na supermarket za najbolj potrebno, v upanju, da bo to trajalo največ 10 minut. Ampak potem pridejo do kabine, in vaš načrt je uničeno. Da bi to še enkrat zgodi, izbrati pravilno mesto.

Priti do človeka s košarico polno skladbo

Zdi se, paradoksalno, ampak dejansko zmanjšuje čakalne dobe.

Raziskovalci so ugotovili, da je vsaka storitev za stranke traja nekaj časa: v povprečju 41 drugi ven, da pozdravi, da bi poplačala, recimo zbogom in dvigni nakup, in tri sekunde, da knock vsak blago. Zato se zdi, da vsi nekaj ljudi z manj blaga bo dejansko premika počasneje.

Let je število. Udarec 100 izdelkov na stranko, to traja približno šest minut. Če stojiš v vrsti za štiri osebe, od katerih bodo na 20 izdelkov, bo služba šel skoraj sedem minut.

Če dodate to čas, v leto se kopiči veliko. Richard Larson (Richard Larson), profesor na Massachusetts Institute of Technology, štejeTo je vse Američane v višini porabe v čakalnih vrst 37 milijard ur na leto.

zavijte levo

Večina ljudi - desničarje in splošno zavijte desno, zavijte levo, da je lahko manj.

Bodite pozorni na blagajni

Če ste opazili, da je blagajna posebej zgovoren, govori s kupci ali komentarji izdelke, bi se izognili čakalno vrsto.

Učite se od drugih strank

To ni samo število ljudi pred tabo, ampak tudi njihovo starost in nakup.

Na primer, več je potrebno za oskrbo starejših. Vedno ne vedo, kako ravnati s kreditnimi karticami, in na splošno upočasni gibanje čakalne vrste.

Prav tako bodite pozorni na število različnih postavk v ljudi v košarico vperedistoyaschego. Punch šest enako blago hitreje kot šest povsem drugačen.

Izberite mesto, ki vodi do več blagajnikov

Te čakalne vrste so ponavadi na letališčih in v bankah, vendar so tudi v supermarketih. Ti hitreje samo zato, ker je oseba pred linije prileganje na prvo uslužbenca.

Poleg tega, stoji na takem mestu, čutimo občutek olajšanja, saj ni več potrebe, da se odločijo, da gredo na nobeni blagajni, in dvomiti svojo odločitev.

Izogibajte se čakalne vrste z ovirami

Če blagajna ne vidi celo mesto, kot so pokrovi revizijskih steno ali polico, ki čakajo na kupce, da imajo večMasha Shunko, Julie Niederhoff, Yaroslav RosokhaLjudje niso stroji: Vedenjski Vpliv Queuing oblikovanja na Service čas. .

Pospešite storitev

• Postavite izdelkov črtno kodo na blagajni.
• Pri nakupu oblačil, takoj odstraniti obešalnik in odstranjevanje nalepk ven, blagajna jih lahko hitro skeniranje.

Ne pozabite, da je pričakovanje, samo v tvoji glavi

Do neke mere pričakovana - to je samo psihološko stanje. Večina ljudi običajno pretirava svoj čas čakanja v vrsti za 36%.

Poleg tega kupci posvečajo več pozornosti na dolžino čakalne vrste, ne pa o tem, kako hitro se premika. Pri izbiri med počasno premikanje kratek izbruh in hitro premikajočih se dolgo, smo pogosto dajejo prednost prvi, čeprav je čas čakanja na obeh čakalnih vrst od enaka.

Prav tako ne pozabite, da je pričakovanje hitreje, če vas moti nekaj, kot je v pogovoru z drugimi kupci ali brati.