14 navad resnično vljudnih ljudi

Vljudnost ni samo držati vrat za seboj in ne biti nesramen do ljudi. Marianne Parker, svetovalka za poslovni in družbeni bonton iz San Diega, in Bonnie Tsai, ustanoviteljica in direktorica tečajev in usposabljanj za bontone in korporativne odnose, povedalkakšne navade imajo vljudni ljudje.

1. Pravijo hvala in prosim

Mama je imela prav: te besede so resnično potrebne za ohranjanje kulture medsebojnega spoštovanja v družbi. To je ena prvih stvari, ki jih učimo otroke, vendar odrasli iz nekega razloga pogosto pozabijo na to pravilo. Ne pozabite, da nikoli ni prepozno, da se popravite in se naučite biti vljudni do drugih!

2. Brez dovoljenja se ne dotikajo drugih ljudi.

Vljudna oseba se ne bo dotaknila druge osebe ali fizično vstopila v njen osebni prostor. Izjema so morda le stiski rok - toda ta gesta pomeni tudi pripravljenost obeh strani na to. Če niste prepričani, ali bi bil dotik (na primer objem) primeren, lahko vedno vprašate.

3. Pripravljeni so priznati, da so se zmotili

Nihče se rad moti, toda vljuden človek bo vedno priznal svojo napako in bo pripravljen prevzeti odgovornost zanjo in jo po možnosti popraviti. »Nekateri sovražijo priznanje, da se motijo. Vendar zaradi tega niso videti pametni, ampak arogantni in nevedni, «ugotavlja Tsai.

4. Ne postavljajo preveč osebnih vprašanj.

Strinjam se: pridobivanje vprašanj iz serije "kdaj se poročiti" in "zakaj ni otrok" ni prav prijetno. In četudi vljuden človek resnično želi nekaj vedeti o vas, takšne teme ne bo najprej postavljal in se nanjo obračal le, če je sogovornik sam vodil pogovor v tej smeri.

5. Trudijo se, da bi se drugi počutili prijetno.

Vse je v malenkostih - na primer ponuditi kozarec vode, če je osebi vroče, ali se preseliti k drugi mizi v kavarni, če hrupno podjetje v bližini moti normalen pogovor. Vljudni ljudje situacijo vedno spremljajo, da pravočasno opazijo, da je sogovorniku neprijetno in ga poskušajo popraviti.

6. Ne motijo

Ena glavnih lastnosti ljudi z lepimi manirami je sposobnost, da sogovornika poslušate do konca in ga ne prekinete, četudi si res želite. Počakajte, da oseba v celoti izrazi svojo misel, in šele nato izrazite svojo.

7. Imajo posebno govorico telesa

Ni dovolj, da izgovorite vljudne besede, če vaša govorica telesa govori o nečem drugem. Znaki vljudne govorice telesa vključujejo na primer vzdrževanje očesnega stika in ohranjanje udobne razdalje, ki ne krši osebnega prostora. A izogibati se je treba kopanju v telefonu in pozorni pozornosti na telo sogovornika ali ljudi v bližini.

8. Njunega nesoglasja ne spremlja jeza.

Svoje nestrinjanje lahko izrazite z vljudnostjo! Trik je, trdi Parker, v tem, da ostaneš prijeten in spoštljiv sogovornik tudi v takem času. "Ne dvigujte glasu, ne gestikulirajte preveč nasilno in zagotovo ne zavijajte z očmi nekoga drugega."

9. Govorice jih ne zanimajo.

Za mnoge ljudi je naravno, da si delijo nekatera opažanja o drugih ljudeh, a vljuden človek bo svoje mnenje obdržal zase. In ugotavljanje govoric o drugih zanje prav tako ni zanimivo - pogovor bodo poskušali obrniti v drugo smer ali se mu celo povsem umakniti.

10. Bolj poslušajo, kot govorijo

Nič ni bolj sitnega od pogovora, ki se gladko prelevi v monolog! Ni pa dovolj, da pustite osebi govoriti, ne da bi odejo potegnil nase. Vredno uporabe tehnike aktivnega poslušalcada pokažete, da vas resnično zanima, kaj oseba govori, in pozorno poslušajte.

11. Tako hišnika kot direktorja obravnavajo enako.

Vljudnost pomeni, da vse ljudi obravnavate kot enake - ne glede na njihov spol, socialni status, raso, raven dohodka ali druge dejavnike. To pomeni, da do ljudi ravnate spoštljivo - ne glede na to, ali se pogovarjate s taksistom ali šefom. Pomeni tudi, da ostanete vljudni, tudi če ni prič, ki bi videle vaše neprimerno vedenje.

12. Ne uporabljajo pasivne agresije.

"Nesramnost je vedno nesramna, tudi v ovitku spodobnih besed," ugotavlja Parker. In prikrivanje želje po negativnem govorjenju s stavkom "no, govorim resnico" tudi ni dobra ideja. Ne veste, kako prepoznati pasivno agresijo v svojem ali vedenju nekoga drugega? Preverite pri Ta članek.

13. Zanje napaka nekoga drugega ni razlog za veselje

Tudi najbolj vljudni osebi ni tuje slavoslovje. Razlika pa je le v tem, da ne bo pokazal svojega veselja, ker se je sposoben postaviti na čelo druge osebe in razumeti, kako neprijetna bo zanj takšna reakcija.

14. Poznajo razliko med zunanjo in notranjo komunikacijo.

Med sprehodi vsi govorimo glasneje kot običajno - da kompenziramo hrup okoli in oddaljenost do sogovornika. V kavarni ali drugi sobi pa naj bo glas tišji, da ne moti drugih obiskovalcev. In vljudni ljudje se tega dobro zavedajo.