Osebne izkušnje: I 50.000 predstavil storitev za izbiro oblačil
Njegovo Delo / / December 26, 2019
Nakupovalni centri z več deset trgovin oblačil, obutve in dodatkov postajajo vse bolj in slog razredov še vedno ne poučuje v šolah in univerzah. Da bi lažje razumeli velik izbor, so stilisti, ampak v prahi časa in denarja za svoje storitve, ne morejo vsi. Layfhaker govoril za servisiranje ustanovitelj Get obleko Kim Sanzhieva. Odločil se je, da spremenite položaj in ustvarili temelje, na katerih dela z stilistka in lahko poceni spletu. Kim je opisano, kako je uspelo obdržati cene so razumne, zakaj zagonu osvojiti ameriški trg, in zakaj je njegova ekipa ni prejel plačo za dve leti.
Kim Sanjay
Ustanovitelj Get obleko.
Delo v feshen in rojstvo projekta
Pred štirimi leti sem diplomiral na ekonomski fakulteti beloruskega State University in se preselil v Moskvo. Skoraj takoj je padla v okviru posvetovanja in spoznal, pol kasneje, da se večina podjetij se gibljejo na spletu. Tako sem se znašel v digitalnem-agencije, nato pa v mednarodnih IT-podjetij.
Pri tem sem se večkrat srečal z gospodarstveniki iz različnih področij in na podlagi našega pogovora se snema, kako vidim v prihodnosti projekta. Zaželeno bi bilo, da je bil posel digitalni in ne zahteva veliko sredstev, tako da sem aktivno sledil Uber, Airbnb, in vžigalnik, ki je v tistem času v povojih. Všeč mi je poslovni model teh podjetij, tako da sem začel razmišljati, kako naj kaj takega v drugi sferi.
Kot študent, sem prišel v času del Moskve oblačila trgovin - služil kot prodajalka.
V tistem trenutku, sem skoraj vedel nič o modi, vendar pa opazil, da iz neznanega razloga ljudje posvetoval z mano.
To je bil prvi zvonec, ki je povzročil mi odraža na terenu feshen. Drugič ista misel je prišel, ko sem se odločil, da slike poslovna srečanja medtem ko je delal kot svetovalec. Velike stranke bodo vedno sestane na oblačilih, tako da smo morali porabiti veliko časa, da se kazati v najlepši luči.
Začel sem razmišljati, zakaj Rusija nima spletne storitve s stilisti, ki poberem slike, sklicujoč se na majhnem uporabnika zgodbo o sebi in svojih potreb. Koliko časa bi lahko prihranili? To je velik vir, ki ga lahko uporabljajo za izvajanje svojih projektov, ali porabiti za komunikacijo z družino.
je končna odločitev sem, ko je moja punca prišla v Moskvo in se naselili za nekaj časa v moji hiši. narisal sem pozornost na to, kako gredo na sprehod: 03:00 dekle s seboj posvetovati o tem, kaj obleči. V tistem trenutku sem spoznal, da sem želela ustvariti storitev, ki bo omogočila ljudem, da prihranite čas za nakupovanje in pomoč pri oblikovanju modne fotografije. Torej idejo priti obleko.
Iskanje stilisti in prvi model storitev
Feshen industrija - to je zelo velik trg, ki boGlobalna statistika modna industrija - Mednarodna oblačila skoraj 4% svetovnega BDP. Vendar, ko sem govoril, da strankam s tega območja, je postalo jasno, da so številni projekti neučinkovita. Najpogosteje so modne blagovne znamke v Rusiji, ki so jih ljudje ustvarili z dobrim občutkom za stil in popolno pomanjkanje poslovnih okolij. Nazoren primer - butiki Kira Plastinina, ki hitro šla v stečaj in izginil.
Mislil sem, da je poslovno znanje na tem področju je lahko moja prednost. Najdem ljudi, ki razumejo feshen industrije, in združimo naše izkušnje.
Ko sem začel študirati stilisti trgu, je postalo jasno, da so njihove storitve v Ruski resnici šteje kot luksuz. Zdi se, da so strokovnjaki iz modne industrije obrniti slaven ali premožni ljudje s popolnim pomanjkanjem okus oblačila. Odločil sem se, da je moja služba, v nasprotju s splošnim prepričanjem, cenovno ugodno, priročna in enostavna. Storitve bi stalo precej manj kot standard v tistem času, 5000 rubljev na uro je navedeno na spletnih straneh večine strokovnjakov. Znižanje cene pa je čisto mogoče, če stilistka ne preživijo veliko časa za vsako stranko in izdajanje priporočil na spletu. Uporabniki potrebujejo le, da izberete storitev, izpolnite kratek vprašalnik, nato pa se pogovorite s strokovnjakom, ki bo poberem ready-made slike.
Že od samega začetka, bi želel ustvariti učinkovit poslovni model, tako da sem dobro poskrbel za vsakega penija. porabili smo teči več kot 50 000 rubljev. Denar, porabljen za nakup domene, oblikovanje spletne strani, začetne promocije, foto poganjki in registracijo pravne osebe. Bilo je dovolj, da ustvarite prvo različico izdelka izvedljiv.
Osebne izkušnje: Odprl sem SEO-agencijo v regiji in levo v plus
7 zanimivih franšize za mala podjetja
Člen 4 poslovne odhodke, da bi bilo mogoče in treba zmanjšati
Osebne izkušnje: Zaprl sem svojo spletno trgovino
Osebne izkušnje: kako začeti projekt na območju, ki je še nima v svoji državi
Kako izbrati ime in celostno podobo vašega podjetja
Pomanjkanje plač in širitev storitev
Ekipa sestavljalo pet ljudi. Nismo dobili dime Get obleko in skupni projekt z glavnim delom. Vsaka misel ne gre za zaslužek, in o učinkovitosti in obsega: smo živeli sanje, da bi lahko ustvarili velik posel v prihodnosti. Ta ideologija, držimo tako daleč: prvi se bo začel prejemati plačo šele po krogu zaključka investicije. Pred tem smo se odločili, da ponovno vlagati denar nazaj v projekt. Naša glavna motivacija - ustvariti podjetje, ki bo stalo veliko. Kapitalizacija za nas je veliko bolj pomembno, kot plače v kratkem času.
V prvem začetku decembra 2017 standardne storitve Get Polje za izbiro ene same podobe petih komponente stroškov 1490 rubljev, od katerih nas je 1 250 240 in dvigni stilistka trpinčeni kot dobiček. Poslovni model je bil, da bi dober denar pod pogojem, da ne bo veliko naročil, ampak na koncu prihodki Bilo je okoli 50 000 rubljev na mesec, in naše dobička - 25% tega zneska. Delno smo plačali za osnovne stroške, vendar se je začel razmišljati, kako povečati marže, da zaslužite več.
Drugi začetek, smo se dogovorili z nekaterimi trgovinami Komisijo, nas bodo plačali pod pogojem, da jim bodo ljudje kupujejo oblačila s pomočjo naših storitev. Mi deliti z stilistka, in tako izkoristijo vsako naročilo povečuje. Poleg tega smo zabeležili pravila komuniciranja s stranko in dodanih novih storitev. Na primer, za 2490 imajo rubljev priložnost, da se kar v treh slikah iz stilistka in izberejo svoje najljubše stvari - ta storitev se imenuje Pridobi oblačilo.
Na vrhu vsega, mislil sem, da obstajajo različni vzorci porabe: nekateri kupiti nekaj stvari vsak mesec, medtem ko bo velik enkratni nakup in dolgoročno, da ne bo več razmišljati o stvareh, v bližnji sezona. Za take ljudi, smo uvedli storitev Get omaro za 6990 rubljev: stilist pomaga dvigniti kapsula omaro več kot 10 slik in najljubše možnosti so na voljo.
Sčasoma se kupci začeli zahtevati razstaviti obstoječo omaro in jo dopolniti z novimi stvarmi. To je položaj zavestno ljudi, ki v tem trenutku je zelo pomembno, zato smo dodali storitev Get styled. To bo stalo 9990 rubljev, in za denar stilistka bo več kot 20 slik novih oblačil in tisti, ki se že visi v omari. Bo naročite le svoje najljubše stvari in obdržati tisto, kar je najbolj primerna.
Stilisti Šola in premium segmentu
Drugi zagon povprečnega pregleda za storitve v našem servisu je bil že 5000 rubljev, na katerega se dodajajo Komisija odkupljen stvari. Povprečni proračun stranke za eno sliko - 25 000 rubljev, in mi je uspelo, da bi dobiček v višini 15% tega zneska. Potrdili smo hipotezo, da naše stvari za nakup in priporoči prijateljem. Še več, kupci spet prihaja približno vsake tri mesece, in lahko sklepamo, da bodo naše storitve uporabljajo približno štirikrat na leto.
Kdo smo povedali v večjih medijih, imamo dober promet in začel za nadaljnji razvoj oglaševalske kanale. Postalo je jasno, da se posel mogoče zmanjšati tako, da so začeli vlagati v promocijo preko Instagram in Facebook. Na tej točki, se soočamo s problemom dobili več in več naročil, in stilisti, ki nam ustrezajo, skoraj ni bilo.
Imamo temeljne zahteve za strokovnjake: morajo biti sposobni ustrezno komunicirati s stranko, predstaviti podobo človeka, da bi čudovite kolaže in na splošno počutijo udobno v Digitalni-media. Niso vsi stilisti so zahtevane kompetence, da dobite obleko, tako da smo začeli svojo šolo dveh tečajev - osnovni in napredni. Prehod slednji bistveno povečuje možnosti za zaposlitev v podjetju, če ima oseba željo po nadaljevanju sodelovanja. Izobraževalni proces zagotavlja Get Outfit drug vir dohodka in pomaga, da rastejo ustrezne strokovnjake.
Imam veliko razmišljanja o tem, kako bomo lahko še naprej obsega poslovni model, in spoznali, da je treba združiti na naši platformi vse stilisti. Ustvarili smo affiliate program, ki omogoča kakršno koli specialist deliti z nami odstotek prodaje oblačil, če ima nakup preko naše storitve. Ta pasivnih dohodkov in dober plus za vsako stilist, ki bodo prejeli dodatnih prihodkov za nas.
smo pred kratkim ugotovili, da smo začeli iskati premium stranke s proračunom v višini 50 000 rubljev za en način, da doda nekaj možnosti za interakcijo. So dražji: ena slika - 20 000 rubljev, sezonsko omaro - 30 000 rubljev, in analiza razpoložljivih - 40 000 rubljev. V izbere odjemalca storitve na kraju samem, izpolni obrazec in se pogaja, kje in kdaj videli z stilist. osebno srečanje za premium segmentu - pomemben element, saj omogoča, da se počutijo vzdušje butik. Prihodom bo strokovnjak za izbiro slike pripravljena, tako da jih bo lahko samo pomeri.
Dobiček in obeti
Danes je naša ekipa je sestavljena iz 10 ljudi: CTO, vodja stilisti, direktorica odnosov z javnostmi šole in stilisti, direktor izdelkov, in oseba, ki se ukvarja s revije in affiliate program z blagovnimi znamkami. V zadnjem času je prišlo do direktor rasti, direktor trženja, SMM-specialist in pripravnik v oddelku za marketing. Smo že spoznali, kaj struktura moramo za nadaljnje delo. V bližnji prihodnosti, da povabi ekipe novi strokovnjaki, tesno krog naložb in začeli na trgu ZDA in Veliki Britaniji.
Od začetka sem načrtovana gradnja podjetje, ki bo deloval na svetovnem trgu. Smo že urejeno poskusno vožnjo v Belorusiji. Poleg tega smo imeli kupci iz ZDA, na Nizozemskem, v Španiji, Združenih arabskih emiratih. Sedaj želimo, da bi obvladali glavnih mestnih območij v Ameriki in Evropi. Verjamem v zagon Ni prihodnosti, če se ekipa ne razmišlja o odhodu v druge države, zato smo od začetka začeli graditi model, ki jih je mogoče zlahka pomanjšane. Hkrati je ruski trg še vedno ostaja prednostna naloga za nas.
V aprilu smo s prometom 1,5 milijona na mesec. Robovi v tem poslu - tik nad 20%. Vendar pa se nenehno povečuje, zato je potencial velik. Naši glavni stroški, porabljen za promocijo: vlagamo v oglaševanje 100 000 rubljev na mesec, in to je najbolj pomembna postavka odhodkov. Tu lahko dodate plačilo stilisti, ki so prejeli povprečno provizijo v višini 300 000 $ na mesec za 2018.
Seske in vpogledi
V začetku, vsekakor vredno, da bi temeljito preizkusili projekt na hladno občinstvo. Moraš razumeti, da prijatelje, ki vedo o tem lahko produkt družbenih omrežij izkoristijo njih, ker ste zvesti. Vsekakor je težko povedati prijatelju, ki je posnel pesem, steza ni preveč. Isto se dogaja z vašo storitvijo.
Če sem danes tekel Get obleko, bi se jih veliko več denarja za spodbujanje hladno občinstvo, da bi dobili statistično značilno podatki: Cena na stranko, konverzijo in drugih meritev. To bo omogočilo, da vidite vnaprej objektivne podatke, ki bodo v prihodnosti morali dobiti svoj poslovni model, ekonomike projektov.
Leta 2018 smo imeli obdobja, ko je zadel za prodajo in produktu, poskuša, da bi jo do popolnosti.
To je nemogoče ustaviti napredovanje, tudi če mislite, da izdelek ni tako, kot želite, da bo.
Pomembno je, da zgraditi komunikacijo, tako da dobimo povratne informacije od kupcev in izboljšanje storitev vzporedno s promocijo. Ne bojte zalog, ki se pojavljajo na začetku. Če ste se naučili iz vaše stranke, boste dobili veliko bolj dragocene izkušnje, kot bo zaklene v sobo in naredite nekaj, kar potrebujete le vaše razumevanje.
Tretja napaka - nerazumno povečanje ekipo. Ko smo začeli, da bi povečali število naročil, smo zaposlili nove delavce. To je privedlo do dejstva, da smo izgubili fokus in začel, da bi porabili več časa za komunikacijo. Prvi uspeh rodi ambicije, vendar pretirano navdušenje lahko uniči. Bolje je, da se osredotoči na posebne naloge in majhno ekipo, da se prizadevanja osredotočijo na eno točko. Tako boste dosegli hitrejše rezultate in začeli prejemati stalen dohodek.
Še en problem - perfekcionizem. Na začetku sem strašno skrbelo, da mesto nima eno točko ali vejico, nato pa sem spoznal, da moraš včasih žrtvovati svojo željo za ideal, za hiter zagon izdelka na trg. Ne osredotoči na majhne stvari na začetku - zdravljenje jih prizanesljivo. Bolje je, da se časovno usklajevanje procesov v podjetju, ki se je kasneje delala z minimalno udeležbo, in si v tem času lahko naredil kaj drugega.
Življenje taksist Kim Sanzhieva
- Več poslovnih in manj Osredotočite se na besede. Ko sem teči projekt, to je zame eno leto, da mislijo s tem, študija na trg, da se sestane s številnimi ljudmi. Dejstvo je, čisto mesec izvedeli vse in začeti testiranje projekta. Praksa vam bo dala veliko višjo stopnjo odziva.
- Ne bojte se, deliti svoje ideje. Veliko novih podjetij, da nekdo krade in prodaja se uporablja, vendar v resnici ideja je le 10% uspeha - to nič ne stane. Najpomembneje pa je - kako se izvaja. Pogovor o vašem izdelku na vsakem sestanku, ker ste dobili informacije, ki jih je nato mogoče uporabiti. Več kot enkrat sem pridobil koristne stike samo zato, ker govorimo o projektu, tudi v fazi ideje.
- Filter vsebine informacij. Zdaj je kar nekaj zelo dragoceno znanje, tako da velja za vse kritične. Ni vse nasvete vam bo naredil. Če želim ustvariti globalni zagon, ki bo stalo več kot milijardo dolarjev, da nima smisla, da se mi poslušati na osebo, ki je organiziral mrežo kavarn v majhnem mestu. On ima povsem drugačne metodologije, orodja in taktike.
- Ne mislim, da je poslovanje - to je enostavno in preprosto. Ustrezne ljudje takoj razumeli, da to ni tako. Odločite se, kaj ste pripravljeni žrtvovati zaradi dolgoročnih rezultatov in ne mislim, da bo plavanje v denarju po nekaj mesecih. Ista ideja bi morala biti, da gre na ukaziDa ljudje niso oblikovali napačnih pričakovanj iz projekta. Če ste pripravljeni investirati v projekt moči in v dveh letih, in vaš partner - le tri mesece, ste verjetno, da delo. Pogovorite se nameni, cilji in pričakovanja vnaprej in rasstantes naenkrat, če veste, da vaša vizija prihodnosti ne približujejo.
- Bodite pozorni na zahodni izkušenj. In če ne veš angleško, ga učijo v najkrajšem možnem času - to je zelo pomembno prav zdaj. Veliko idej tujem trgu ne more biti realizirana v Rusiji, ampak vsaj boste razumeli, katero pot. Na to temo obstaja veliko podcasti. Eden od mojih favoritov - Masters obsega.
- Pridobite vsebino, ko jo potrebujete. Nima smisla, da se naučijo, kako na lestvici, ko niste niti začeli projekt. Na tej stopnji je veliko bolj pomembno, da vedo, kako priti na trg hitreje. Prav tako vključuje pravočasno rešitev težav. Ali tisto, kar res potrebujete zdaj. Ta problem se pogosto pojavlja v tehničnih ustanavljanjem namesto, da skrbijo za prodajo, so zaklenjena in začeli izboljšati izdelek. Rezultat je vesoljska ladja, ki se ne uporabi za vsakogar. Ugotovite rasti točke, označujejo pot razvoja, in ugotoviti, kaj je vredno, da se prav zdaj.
glej tudi🧐
- Kako postati pravi vodja in spremeniti svoje podjetje
- Kot blagovna znamka v regiji za promocijo svojih proizvodov v Moskvi
- 5 razlogov, zakaj ljudje zapuščajo svojo ekipo