Kako preveriti svoje poslovanje: 14 stvari, ki jih potrebujete za nadzor
Njegovo Delo / / December 26, 2019
glede na statistiko,Poslovni živi za tri leta, Mala podjetja redko živi dlje od treh let. Le trije od 100 dela več, so ostali zaprti. Glavni razlog - nerentabilna. Da bi vedeli, da imate vse, kar je, da bi lahko sledili: nadzor poslovanja in spremljanje ključnih kazalnikov.
Ta članek izgleda na prav o tem: kaj iskati v smislu števila in kako ugotoviti, ali poslovni desno.
denar
Poslovno - to je denar, oziroma koliko ga prinaša. Zato je pomembno, da pazi na dobičkonosnost. Težava je, da se je finančna uspešnost zelo veliko: ROI, ROA, ROE, P & L, EBITDA. Razmislite vse, kar je težko, in ni potrebno, še posebej, če imate majhno podjetje. Toda številni kazalniki, da je treba spremljati.
1. EBITDA
EBITDA prikazuje, ali je vaše podjetje lahko zaslužil in koliko denarja brez davkov, plačila o investicijskih stroškov posojila in (oprema, vzdrževanje, usposabljanje osebja). Kot da ti stroški niso bili.
Če pozitivnim EBITDA - poslovni del. Tudi če imate dolžniške ali denarne vrzeli, posel še vedno dobi denar, vendar težave se lahko urejeno. Če je številka nič ali manj ostane v družbi izgublja denar in da je treba ukrepati.
To je treba upoštevati dinamiko EBITDA in si prizadevati za izboljšanje vrednosti: za zmanjšanje stroškov, povečanje prihodkov in minimalni dobiček, da bi pritegnili več kupcev.
2. oportunitetni stroški
Kažejo, kako dobro si naredil z denarjem: bivanje v črni barvi, levo ali v minus.
Če ne za podjetja, bi Alexander šel na delo v pisarni za 80 tisoč evrov na mesec. Za leto, bi bil zaslužil 960,000 rubljev. Nakopičene 2 milijona rubljev se lahko dajo v banko na 7% letno in prejeli 140 tisoč rubljev dobička za leto. Skupaj Alexander zaslužil 1,1 milijona rubljev.
Izkazalo se je, zaposlovanje in prispevek so bolj donosni kot posel. Ampak, če je kot dobiček, še naprej.
Stopnja je dobro, saj to daje idejo o donosnosti poslovanja. Po eni strani se zdi, da 1 milijon - to je kul. V resnici se izkaže, da je bilo mogoče zaslužiti več.
3. Povprečna preverjanje, konverzija, število enot v preverjanje
Ti podatki kažejo, prodaja slika na kateri koli prodajalni. Želite poslovanje uspešno obstajala in razvili? Več o tem, kako deluje. Povečanje zmogljivosti, lahko znatno poveča poslovne dobičke. Morda obstaja nekaj področij rasti, vendar pa jih ne opazijo, ker ne sledijo analitike.
Na primer, število enot v pregledu - koliko izdelkov povprečni kupec kupi eno. Če je ta parameter enak eni, delo na dodatnih prodajnih: izobraževanj za zaposlene, spremenite postavitev blaga. Naj sonce na vidnem mestu bo sončna očala v dežju - dežniki, med snežnih padavin - rokavice in šale.
Pazi za pretvorbo - koliko obiskovalcev so oddali naročilo, in ni šel v bližnjo kavarno. Primerjajte cene iz meseca v mesec in analizo rezultatov. Tako boste sledili, in se ne zanaša na intuicijo.
Če ima vaše podjetje skupine v socialnih omrežjih, ki jih lahko uporabite vgrajene analitike orodja. Na primer, v "Odnoklassniki"Ta možnost bo pomagalo oceniti dobičkonosnost skupine prejeli aktualne informacije o dejavnostih uporabnikov, njihove želje in sodelovanja.
4. Sezonsko in finančni blazina za deževne dni
Poskrbite, da dobiček spreminja iz meseca v mesec, in prihranite denar za obdobja nizke prodaje, za plačilo najemnine, plačilo plače, da bi nakupe. Še bolje, če si zgraditi zračno blazino. Ko je rezervni sklad ne tvegate izgubo poslovanja: to bodo morali zapreti ali pa pojdite v dolgove.
5. stroški
Odhodki se razvrščajo na poslovne in naložbe. Naložbe - oprema, obrazec za zaposlene, popravilo. Operacijski - najem, nakup, ekipa plače. Poslovni odhodki je pomembno vedeti, in načrt, ali bo šel v minus in bo zasedel.
Pomembno je razumeti, da je denar v tem poslu ni tvoje. ni mogoče vzeti iz računa 100 tisoč rubljev za nov pametni telefon. Bolje je, da prihranite denar za prihodnje stroške.
Poskusite stroškov optimizirajo: Uporaba energijsko varčnih žarnic in namestiti senzorje gibanja luči na, da kupujejo cenejše izdelke, poglej za bolj donosne možnosti za logistiko, ne da napihne stanje, razen v komunikacija.
oglas
6. kampanja ROI
Številni podjetniki vlagajo denar v oglaševanju, brez zanašanja na vseh podatkov. Dostojno znesek je zapravljen in ni rezultat. Da bi se temu izognili, je potrebno spremljati donosnost naložbe oglaševalskih akcij in postavljeni na ustreznih mestih. ROI - donosnost naložb. To kaže, koliko dobička boste dobili eno rubelj vložili.
To nima smisla, da visi velik napis, če imate doma pekarno. Bolje je, da pošljete proračuna za ciljno oglaševanje in prikazovanje oglasov ciljno občinstvo.
Ta možnost je v "Odnoklassniki": Target po spolu, starosti, interesov in raven dohodka in teče oglase.
Minimalna proračun za promocijo objave - 120 rubljev. V kabinetu sledenje oglaševanje objavljajo vtise, skupno kritje oglaševanje proračunske porabe je, število klikov.
stranke
7. Kraj, kjer stranke prihajajo
Spremljajte, kjer se ljudje učijo o vas, da vlagajo v določeni obliki oglaševanja.
8. Kupcev preglede na socialnih omrežjih
glede na študijoNIELSEN: Več kot 60% Rusov nagnjena kupiti po branju ocene potrošnikov objavil na spletu62% ljudi, ki se zanašajo na kritike na internetu. Povratne informacije tvorijo ugled podjetja in lahko vpliva, kako delaš. Zato prosi zveste stranke govoriti o tebi na socialnih omrežjih. Ali je nežno, ko je oseba prejela storitev in je bil zadovoljen.
Če govorite slabo o vas v socialnih omrežjih, posel opravlja ugleda izgubo. Zato se odzvali na pritožbe kupcev, to storiti hitro in ustrezno.
Partnerji in tekmovalci
9. Dobavitelji
Monitor Prodajalec: Ali so vsi pravočasno in kakovostno delati kaj dobavo izdelkov. Predanost je neuporabna: optimalna vedno išče nove dobavitelje in partnerstva pod ugodnejšimi pogoji.
10. konkurenti
Za podporo poslovni življenju, morate pazi na konkurente. Pomembno je razumeti, kako delujejo in ne vzeti imate stranke. To je koristno: Lahko se učijo iz izkušenj konkurentov, ohladi vohun čipe in ne ponavljati napak, ki pritegnejo oko.
Obstaja veliko storitev, ki vam omogočajo, da vohuni za konkurente. Na primer, lahko vidite, kje je promet na spletno stran (SimilarWeb), ki poizvedujejo oglašajo tekmece (Spywords), cene monitorja (Competera).
osebje
11. usposobljeno osebje
Poslovni odvisna od ljudi, ki jih delajo. Baristas bi morali imeti možnost, da kava in nežen, Sales Manager - prepričati skrbnika - za komunikacijo s strankami. Zato je pomembno, da usposabljanje in nadzor osebja.
To je sramota, ko ste storili vse, da bi zagotovili, da je stranka, ki je naročila, in gre za tekmeca zaradi nesposobnosti ali grobost zaposlenega.
12. obremenitev zaposlenih
To ni bila velika fluktuacija zaposlenih, morajo spremljati obremenitev zaposlenih. Pogosto se zgodi: bolj usposobljene delavce, bolj je naložen. In te stvari, ki bi ga lahko prenese. Kot rezultat, najbolj dragoceno recikliranje virov, spali in zavrnilo, medtem ko za polovico zaseda in izboljšanje strokovnih znanj samo.
13. pooblastitev
S poslovanjem v redu, če določene poslovne procese: zaposleni poznajo svoje odgovornosti, vse deluje kot ura in gre po načrtu. Vzpostavitev takšnega sistema - glavna naloga podjetnika.
Če delate 60 ur na teden, in veš, da nič nimajo časa, da prenese na odgovornosti do zaposlenih in popraviti sistem. Delo v ročnem načinu - ni najboljša ideja. Dopust se ne kongres, telefon ni izključena ponoči in na koncu zaslužil nevroze.
zakonodaja
14. Spremembe zakonodaje
Če je vaše podjetje v Rusiji, je treba v skladu z rusko zakonodajo. Veliko od njih se spreminjajo ves čas in dopolnjen. Toda nepoznavanje prava ni opravičilo. Zato, slediti spremembam in ohraniti zakon. Sicer oskubljene na preglede, kazni ali sodni poziv.
Poslovno - je težko, vendar zelo resnično. To se lahko izvede brez trpljenja in izgube, če je ustrezno organizirano vodenje. Glavna stvar - ne dovolite, da stvari svojo pot in spremljanje ključnih kazalnikov uspešnosti.