10 Poslovni trendi v letu 2019, da bi moral vsak podjetnik vedeti
Njegovo Delo / / December 26, 2019
1. daljinsko delo
Takšna oblika zaposlitve je postala vsakdanja februarja Lovec na glave izvedla anketoKoliko od nas svobodnjakov in kje delajo: Rezultati raziskave in ugotovila, da je med občinstvom v mestu 31% dela na domu, medtem ko je 46%, je imela podobno izkušnjo. Za podjetnike je koristno: 76%, pripravljenoObstaja No Place Like Home Office: ankete Staples oddaj telecommuters so srečnejši in zdravi, s 25% manj stresa pri delu od doma obdelati, ko to počne doma. Poleg tega je zaradi tega trenda, postane delo bolj dostopen: podjetje lahko zagotovi prostor za starejše ljudi, invalidov, žensk in moških v odloku.
V marketing, oglaševanje, PR udalonschikov 56%, v umetnosti, zabave in medijev - 55%. V Layfhakere urednik home run v glavnega, trije glavni urednik in večina avtorjev.
Kaj storiti
Ponudba delo od doma zaposlenih, ki nimajo nujno, da je v ekipi 40 ur na teden. Na primer, programerji ali upravljavci klicni center.
2. Optimizacija in avtomatizacija procesov
Mala in srednje velika podjetja je stagnira: število podjetij zmanjšalo
Mala podjetja šla v mikrokozmos ki ga vsako leto 6-7%. Da bi podjetje podjetnikov dohodek poskušala optimizirati strukturo in potek dela družbe.Optimizacija zaradi preprostega zmanjšanju države, vedno ne prinese dobre rezultate: prodajalec lahko združujejo funkcije svetovalca, blagajna in surovin strokovnjak in delajo napake na vsakem koraku. Nepazljivost svinec stroškov. Vse spremembe morajo biti utemeljene - inteligentno optimira osebje najprej analizirati na katere naloge ste porabiti dodatnega denarja in osebja časa.
Kaj storiti
Namestite spletno blagajni z možnostjo, da se povežete sistem tovarouchotnuyu - program, ki bo pomagal avtomatizirati trgovino, za nadzor gibanja blaga in analizirali prihodke in odhodke. Boste še vedno morali kupiti na spletu denar - po 1. juliju za 54-FZ na delo brez tega elementa večina podjetnikov čakajo globe v višini do 100% prihodkov. Bolje je, da izberejo pametno terminal na enkrat, kar ne bo le v skladu z zakonom, ampak tudi za optimizacijo svoje poslovanje z uporabo tovarouchotnoy sistema.
Ena od glavnih nalog sistema - vodenja evidenc blaga: spremljanje prejemkov, gibanj in prodajo za vsako točko. Vendar to ni vse, kar je mogoče. Na primer, v tovarouchotnoy sistema "MTS Blagajna»Na voljo analitiki upravljanja v več kot 40 poročil. Z njeno pomočjo lahko:
- spremljati razpoložljivost blaga v trgovini;
- daljinsko spremljanje uspešnosti zaposlenih;
- identificirati najbolj tek in nelikvidna položajih;
- izvaja trženje orodij;
- skrajšajo čas, ki je potreben, da poročila, zaloge in drugo standardno trgovanja.
Po MTS, lahko delo z tovarouchotnoy sistema povečanje poslovne dobiček za 10-15%.
Ko se najem "MTS Blagajna"Tovarouchotny polno Storitev je na voljo vsem uporabnikom, ne glede na stopnjo in vzorec. V tem delu funkcij namestitve in vzdrževanja nastala podjetja. V tarifi "gospodarstvo" iz 1700 rubljev na mesec, je brez pogodbe s CRF, tehnično podporo in hot-swap gotovini. Pri najemu opreme v višini "Business" od 2300 rubljev do teh storitev dodaja polno Storitev, nastavitev blagajni, registracija in ponovne registracije v davčnih in navodila za zaposlenih.
3. Zaupanje v oblaku
Ljudje niso več strah, da zapusti osebne podatke in dokumente na tujih strežnikih. Ob koncu leta 2018 Dropbox račun je bil plačan v 12,7Dropbox napoveduje četrto četrtletje in fiskalne 2018 rezultatov milijonov članov in maja 2019 - na 13,2Dropbox napoveduje Davčne 2019 prvo četrtletje rezultatov milijonov. V Rusiji trg oblak je prav tako narašča: leta 2019 napovediStoritve v oblaku: kaj tujci plačujejo za shranjevanje v Rusiji povečala od 68,4 do 83100000000 rubljev.
Kaj storiti
Uporaba oblak skladiščenja. Leta 2017, 87% 2017 CRM Statistika Prikaži Zakaj je silen Marketing orožje CRM je bilo oblačno. Takšni sistemi ne potrebujejo dodatne opreme in podatki o njih so na voljo 24/7. Na shranjevanja v oblaku je primeren za hranjenje dokumentacije za zaposlene. Vsak se lahko meri dostop: Izberite, kdo lahko vidi datoteke, lahko uredite ali prenos.
4. kibernetske varnosti
kršitve varnosti vodijo do finančnih izgub: v 2018 60% podjetij zaprtaMala podjetja je postal glavna tarča hekerjev Po cyberattacks. Kupci ne želijo, da delo s podjetniki, ki ne ščitijo svoje osebne podatke.
Hekerji vdreti v malih podjetjih. Imajo podatke o strankah in odnose z večjimi podjetji. Dejavniki, ki krepi slaba obramba: napadalec ne tvega napad na malih in srednje velikih podjetij. Leta 2019 je znašal 58%2019 Podatki Kršitev Preiskave poročilo napadi.
Kaj storiti
shranjevanje Uporaba oblak, ki šifriranje datotek. Dodatna zaščita bo pristnosti v dveh korakih.
Ne bo odveč, da se dodeli proračun za IT-varnost ali make kiberstrahovku. To bo pokril stroške ukradenih, izkrivljenih podatkov in stroškov rešitve. Zavarovanje mora vključevati element na škodo ugleda.
5. Omnikanalnost
Omnikanalnost - metoda, ki združuje komunikacijske kanale z naročnikom.
Shema "Come-glej-kupil" ne deluje več. Kupec primerja cene na različnih prizoriščih, ali pa oditi, ker moti potisni obvestila. S stranko v stiku preko vseh kanalov, ki ga uporablja: v trgovini brez povezave, na spletu, socialnih medijev in e-pošto glasila.
Kaj storiti
Razmislite o tem, kako lahko dopolni glavni kanal komuniciranja s stranko. Če imate prodajalne, dobili spletno stran ali sel, če poslovni račun v Instagram - našli kraj, kjer se bo kupec lahko dotaknete izdelka. Na primer, lahko sodelujejo v urbanih festivalov ali odprite razstavni prostor za interakcijo s strankami je odsoten.
Slediti prodaje na vseh kanalih, uporabite Spletna blagajna in tovarouchotnoy sistem.
6. negotovinska plačila
Plačevanje za tovorna kartice, ljudje pogosto preživijo večAli ljudje res preživijo več s kreditnimi karticami?Kot so načrtovali, ker ne čutijo vrednosti. Ob istem času, po napovedih centralne banke, se je število transakcij s karticami v letu 2019 povečala za 65%Centralna banka pričakuje rast deleža negotovinska plačila do 65% do konca leta 2019. Z njim raste obseg plačilnega prometa. Šel je iz 26,9% na 28,3%Delež negotovinska plačila v Rusiji v letu 2018 še naprej raste v obdobju od leta 2017 do leta 2018.
Kaj storiti
Namestite terminal za prevzemne ali spletni blagajni z vgrajenim plačevanja z brezgotovinskim. Slednja možnost je primerna za vodnika ali mobilnega prodajnem mestu.
MTS modela je mogoče najti v pridobivanju imenik na uradni spletni strani kliknete potrditveno polje poleg želenega filtra.
7. osebno trženje
Ljudje nadležno niso prilagojene oglase - tisti, ki ne upošteva njihove interese, socialni status, spol in starost. Prebivalec majhnega južnem mestu povabila na zabavo v moskovskem klubu ne jezila od radosti.
V študijiPotrošnikov Povpraševanje za prilagoditev vsebin Doseže rekordno Adobe nezadovoljen je bil 42%. Da ne vidim tudi splošna priporočila 87%Prodajalci strah: zakaj prilagojene ponudbe prestrašiti ljudi kupci so pripravljeni deliti informacije o sebi.
Personalizacija vsebine vplivaForbes Insights S Arm Treasure podatkov dobiček. Basket veča, ljudje kupujejo več. Glavna stvar - ne pretiravajte, saj Netflix v letu 2017: podjetje norčevaliNetflix brani A Christmas princa tweet ljubitelji svoj novi božični film, ki je povzročil polemike v medijih.
Kaj storiti
Obrnite se na stranko z imenom in vzpostavitev oglaševanje, ki se spreminja glede na lokacijo, čas dneva in spolu. Posamezna cena prav tako kaže, da vas skrbi kupcev. ga oblikujemo, ob upoštevanju bonusov ali kumulativnim diskontom in vnesite osebne stroške ob glavni. Interakcija z določeno skupino ljudi prek več kanalov pomaga pri iskanju novih strank in povečati povprečno ček.
Če želite prilagoditi uporabnih glavne storitve, ki omogočajo uporabo številnih različnih programov in nastavitev. Na primer, s pomočjo storitve "MTS Trženje"Možno je, da se zaračuna keshbek, začetek oglaševanja z določeno geografsko lokacijo, ciljne skupine in časa. Storitev vključuje socialne mreže, e-pošte in SMS.
8. Skrb za zaposlene
4 leti izkazalo, fundacija za socialno trgSreča in produktivnost: Razumevanje vesel-produktivno delavcaTo je trdo delo je zrasla skupaj z indeksom sreče. Udeleženci so bili razdeljeni v skupine in prosili, da izpolnijo vprašalnik, da bi ugotovili, kako dobro se počutijo. V eni izmed skupin, od tega so ljudje prikazani kratko komedijo in nato izmerjenih ravni produktivnosti s pomočjo matematičnih problemov: predmeti zložena dvojne številke. Izkazalo se je, da so ljudje dobre volje pri delu 20%, bolj natančno.
Kaj storiti
Neobvezno zasuk v urad komedija video posnetkov, da bi zaposleni srečnejši. Ponudite jim naročnino v telovadnico, dobili prigrizke v kuhinji in družabne igre v dnevni sobi ali pa pustite spati. Sanje o delovnih praks Google, Nike in British Airlines.
9. družbena odgovornost
Stranke nočejo sodelovati z neetičnim podjetja. V letu 2019 za oglaševanje že opravičil Avon, Calvin Klein, in Ubisoft - prosil odpuščanja za homofobičnih napisov v igri. Mala in srednje velika podjetja, preveč, se zaveda odgovornosti: opazovati moralno, etično in spremljanje delovnih pogojev za svoje zaposlene, ne protestirali"Mi nismo roboti": Amazon skladiščni delavci Pritisni ZdružitiVšeč mi je zaposlenih Amazon v letu 2018.
Kaj storiti
Razmisliti o uvedbi socialne programe, za sledenje vpliva na okolje in preverjanje izpolnjevanja poslovnih predpisov.
10. Poslovni Ekosistemi
Podjetniki morajo porabiti ogromno časa in denarja, da bi našli, testiranje in nadzor izvajalcev in ponudbo storitev. Da bi jim pomagali, banke in velika tehnološka podjetja so ustvarjanje ekosistema za podjetja. Ta celovite predloge, ki omogočajo, da pridobijo potrebne storitve na enem mestu in pod ugodnimi pogoji.
Kaj storiti
Raziščite mesta bank in velikih ruskih podjetij in da se bo navadila na pakete storitev za mala podjetja. Na primer, MTS banka ima celovito ponudbo "vse trgovine». To vključuje poravnave in denarne storitve, najem pisarne in spletne pridobivajo trgovce. Rešitev je primerna za dostavo na drobno in poslovnih storitev. In cena je nižja paket, kot če bi jih vse posebej.
Pojdite na spletni strani MTS
Avtor: Alain Khaidukova