Kako pobegniti iz "rutinskega dela", in na koncu sprejeti strateške cilje
Njegovo Delo / / December 26, 2019
aktualnih dogodkov organizacija za upravljanje, ali operativno upravljanje - nujen del projekta. To vključuje, na primer, dnevno interakcijo s podrejenimi in takojšen odziv na vse dohodne nalogo. Ampak to prinaša resnične koristi le, če je delo, ki temelji na podlagi zvoka in sprejeto strategijo, ki je le, da se ukvarjajo z lastnikom podjetja. V nasprotnem primeru, je neskončna, ki absorbira vse vire, neurejen proces.
V vsakem učbeniku na vodstvenih dejavnosti je napisano, kako zgraditi posel: za načrtovanje, izvajanje in nato prenese sistem upravljanja z operativnim najvišje vodstvo. Toda v praksi je veliko težje. Pred uvedbo novega sistema upravljanja je treba ustvariti potrebne pogoje.
osebje vlaka
Da bi dobili od "rutinskega dela", je potrebno naloga delegat. In za to, da ne bo ves raztresen z nadzorom.
Da je podjetje uspešno, lastnik bi lahko strateške cilje, mora ekipa biti proaktivni in vestni voditelji izvajalcev.
tipologija sistemi veliko zaposlenih, vendar se nekako zmanjša na dejstvo, da podjetja potrebujejo za delo motiviran in zainteresiranih ljudi. Torej, na tej točki je pomembno, da se oceni kakovost osebja. Najboljši način za reševanje tega problema, je ustrezna pot, v kateri je glavno merilo učinkovitosti, ne pristojnosti. Na primer, lahko uporabite metodo "360 stopinj" - je ocena zaposlenega s strani njegovih sodelavcev, podrejenih, upravljanje in same stranke.
Kaj storiti s tistimi, ki so se izkazale neučinkovito delavca? Za začetek, poskusite svoje "popravek", ki je, Motivirati. Tukaj je potrebno določiti tiste, ki so navdih za doseganje: se bo delo bolj zabavno, če jim je obljubil nagrado. Toda od tistih, ki so motivirani s kaznijo, in tiste, ki se ne odzivajo na stimulacijo (pa še slabše), boste morali znebiti. Pomembno je, da se ta proces postopen in ne-očitno ekipe. V nasprotnem primeru, imate vse možnosti, da razpad družbe.
Za ostalo pa je potrebno jasno izraziti idejo o tem, kaj ste čakali za njih - ali bolje, kar daje plačo. Inšpektor mora razumeti, da so njegova dejanja prinašajo le kot dobiček iz podjetij, zato bo prišel plačo in bonus. Z drugimi besedami, za uvedbo preglednega sistema materialno motivacijo, ki temelji na kazalnikih uspešnosti - KPI (Key Uspešnost indikatorjem).
Deal s financami
Torej, ekipa urejeno. Zavijemo na najbolj aktualna tema za vsak poslovnež - finance družbe.
Včasih, še posebej v času hitre rasti, lastnika in vodstva z pozabiti najbolj pomembno - od ekonomike projektov. Torej ste jasno razumeti, kako je denar in gre, pa je potrebno izvesti vrsto postopkov.
- Izračun projektne enote ekonomija - dobičkonosnost ali neugodno eno enoto blaga ali storitev pri izračunu na stranko. To vam bo pomagalo razumeti, katere izdelke je treba okrepiti, in ki nočejo sploh na skupno poslovanje ostala dobičkonosna.
- Opredeliti in spodbujati najbolj obrobni izdelek. Se ravna po načelu: za krepitev močan, da šibka razvijati. Če ni dobička, sredstva za nove smeri, ki jih preprosto ne bo.
- Preverite sklad plač (LCF) o primernosti. Si bil presenečen, ko pa pravilno izračuna ekonomike projekta, je možno, da bi bilo dovolj, "dva in pol kopači." Včasih, namesto vodenja tri zaposlene, je bolje za distribucijo (za doplačilo), dodaten del nalog med obema zaposlenimi - to bo rešil plače.
Vse to je treba storiti, da pripravi teren za prenos postopkov zgrajena do najvišjega vodstva podjetja.
Standardizirati procese
Zavijemo v taktičnih ukrepov. Ste se kdaj spraševali, zakaj zaposlenih v restavracijah s hitro hrano, tako hitro? Ker so jasno predpisane postopke: vedo, v kaj bi se dal burgerjeKako krmariti v kuhinjo, da se ne bi poškodoval njegov kolega, koliko gramov omako dodati posebno jed. Enako je treba narediti z vsakim procesom v vašem podjetju.
Lahko začnete z istim osebjem: Poskrbite, opise delovnih mest. Samo izognili prenos datotek iz interneta in napišite, kaj storiti, posebno zaposleni v vašem podjetju. Tudi izračun sistem KPI - smo že omenili, da je treba za uporabo te tehnike. Bolje, če bo odobrena za vse zaposlene.
V prodaji so potrebni za izvajanje sistema CRM (Customer Relationship Management - upravljanje odnosov s strankami), tako da ne zamudite koli od naročnika in ne na delo, mimo standardov in kontrolne sezname.
Treba je urediti vse postopke, od preprostih nalog na kompleksnih odločitvah glede upravljanja. Seveda, včasih lahko kršiti pravila, vendar pa zaradi jasnega sistema koordinat, ki jih ne morejo skrbeti, kaj se dogaja na določeni ravni podjetje.
avtomatizacija
Med procesom standardizacije, ki jih opredelijo tista območja, ki ga je mogoče in treba avtomatizirane, kar pomeni, odpravlja potrebo po ponovitev podobnih dejanj. Na primer, po prejemu dohodnega upravljavca aplikacije vnese podatke o stranki v CRM-sistema nadaljnjih kopij Informacije za specialista za delo s strankami v Excelu, in za trženje nosi informacije «Google Tabela. " Vse te manipulacije se je mogoče izogniti, in s tem bistveno izboljšajo učinkovitost zaposlenih in proizvodnega procesa kot celote.
Si bil presenečen, koliko časa in truda se lahko rešili, če ne uporabljate delo upravnika za standardne izračune, in čas za vlaganje v pametnih poslovnih odločitev. Takšni sistemi so zdaj tam prodaja CRMIn za obračunavanje naloge, in tudi zaposlovanje.
Avtomat vse, kar lahko. Tako se lahko izognete neskončne napake zaradi človeških dejavnikov, optimizacijo procesov, in morda shranite na sklad plač.
Vzpostaviti operativni nadzor
Torej, ste obkroženi z motivacijo osebjeKdo ve, kaj morajo storiti, da se dostojno rezultat. Imate jasen finančni model, in si lahko predstavljate, kam iti, da bi se nenehno povečanje dobička. Procesi v podjetju so standardizirani in avtomatizirano.
Zdaj morate prenesejo operativno upravljanje. Pomembno: Ne tie procesov na eno osebo, da se ne postavi v položaj, v katerem je vaše podjetje v celoti odvisna od najetega upravljavca. Odstranjevanje iz operativnega upravljanja, ne ustvariti novo palico in poskušali razdeliti problem na več različnih področjih: na primer, vse zadeve, za denar, da naroči oddelek za finance, in Storitve za stranke delovna mesta - storitev.
Zdaj, mirno se lahko ukvarjajo s strateškim upravljanjem. Ampak vedno najmanj četrtletno spravi na ali taktični del upravljanja projekta sovpada z uvedenim vašo strategijo. Po razumnega nadzora - ključ do stabilne in dolgo delo družbe.
glej tudi🧐
- 18 filmov, ki vas bodo naučili, da poslujejo
- Vodja 6 ključne spretnosti
- Kaj je napaka načrtovanje in kako oceniti čas