Očitno je, da se lahko vrne kupil mešalnik, če to ne deluje. Ampak ti imajo pravico do izmenjave ali vrniti nakup težavah, če je, na primer, se ne prilegajo v notranjosti vašega stanovanja. Layfhaker razume, kako in pod kakšnimi pogoji je mogoče storiti.
Ko je mogoče zamenjati kakovosti blaga
Lahko izmenjujejo blago kakovosti dobrega (ki je, čeprav je v redu) za 14 dniČe se ne boste obrniliRF Zakon 1992/07/02 N 2300-1 (ur. od 07.03.2016), "o varstvu pravic potrošnikov". :
- v obliki,
- velikosti,
- na stil,
- z barvanjem,
- velikosti
- za celoten sklop.
Recimo, da ste kupili svetilko na nočni omarici. Doma je postalo jasno, da je to absolutno ni v skladu s ozadje in zgornja meja ni tako dolgo, kako jo je predstavil, je videti na embalaži. Kaj bi moral biti postopanje vrniti ali zamenjati izdelka?
- Ne odlašajte. Rok vračila blaga ni tako velika, kot se lahko dva tedna zip ga. Še posebej se blago ne sme biti trenutno deluje na tirih.
- Skrbno preveriti nakup blaga mora biti čista in uporabna (shranjene tržnosti in potrošnikov).
- Pack svetlobo v originalni škatli. Ne pozabite, da dajo vse vložek torbe, priročnike, garancijskih dokumentov in pene.
- Iščemo dokazilo o nakupu - denar ali prodaja potrdilo.
- Pojdi v trgovino, kjer ste kupili svetilko. Direktor ali blago upravitelj bo zahteval, da poda izjavo o zamenjavi ali vrnitvi blaga.
- Prodajalec vam mora zagotoviti s podobnim izdelkom, ali (če ta ni na voljo) ponujajo vračilo izplačanih sredstev. Jih je treba vrniti v tri dni.
Če zaposleni trgovina ne gredo na kontaktni (odpadke za prevzem blaga, ne priznavajo dejstvo, da je nakup v njihovi trgovini), popraviti vse svoje dejavnosti, v pisni obliki. Napišite v imenu trgovina vodenja terjatve z zahtevo za izmenjavo nakup, v dveh izvodih. Eden bo ostal s prodajalcem, in drugi, s poročilom o prevzemu s strani delavca, odgovornega - vas. Če je bil nakup drag, lahko razmišljamo o nujnosti sojenja.
Kaj pa, če ček izgubi
Ne skrbite. Ne, ne more zavrniti izmenjavo blaga, če ni prijava na svojih rokah. nakup blaga iz določenega dejstva potrjujejo Prodajalec:
- pričevanje prič (če ste kupili s prijatelji, jih vzemite s seboj);
- garancijski list ali dokumentacija o blagu, ki iz kakršnih koli oznak, ki dokazuje plačilo;
- najprej izpisati rezultat blagovne znamke;
- transakcije na bančni račun, če ste ga plačali za nakup kartice.
Kakšne so izjeme
Nekateri vrne blago, žal, ne more. Tudi če ne pridejo do vas v barvi ali velikosti. Seznam takšnih stvari zakonodajnega imenujeRF vlada Odlok 1998/01/19 N 55 (ur. od 22.06.2016) "Po odobritvi pravil prodaje določenega blaga ...". :
- izdelki za preprečevanje in zdravljenje bolezni pri domačih (brizg in cevi, povoji in gaze, leče in očala, izdelki iz otroškega varstva);
- higienski artikli osebni (zobne ščetke, glavniki, lase navijači za kodranje las in sponke za lase);
- parfumi in kozmetika;
- izdelki, vzletno-posnetkov (tkanine, trakovi in čipke, kabli in vrvi, gradbena dela materiali);
- spodnje perilo, nogavice in nogavice;
- izdelki iz polimernih materialov v stiku z živili (posoda, posod za hrano, jedilni pribor);
- gospodinjske kemikalije, pesticidi, agrokemična;
- Gospodinjski pohištvo (kompleti za);
- nakit in drugi predmeti iz dragih kamnov in kovin;
- vozila (avtomobili, motorna kolesa, prikolice, čolni, kolesa);
- tehnično zapletenih izdelkov, gospodinjskih izdelkov;
- civilno in službeno orožje in strelivo;
- živali in rastline;
- tiskovine (knjige, revije, koledarji, itd).
Kako dobiti nadomestila za blago, kupljeno na internetu
Če ste naredili rezervacijo na internetu, ne pozabite, da lahko kadar koli umakne, da pridobi ali vrniti v sedem dni po prejemu
RF Zakon 1992/07/02 N 2300-1 (ur. od 03.07.2016) »On Varstvo potrošnikov pravicah, člen 26.1. Daljinsko način prodaje blaga. Poleg tega, če ste ne obvesti (pisno) o načinu in časovnem donosa, se to obdobje Do tri mesece.
Zahteve, da se vrnete blago prej: shrani tržnosti in lastnosti potrošnikov, da so dokumenti, ki potrjujejo dejstvo plačila (elektronski čeki, potrdili, map transakcij). Ko se vrnete je kupec dolžan plačati le stroške dostave blaga na prodajalca. V kakršni koli obliki, je izjavo o vrnitvi direktorja v spletni trgovini, ki navaja podrobnosti o nakupu in podatke kupca, s prošnjo, da bi denar, nakazila za nakup. V roku 10 dni od dneva višini zahtevka mora biti vrnjen.
Na žalost, če je kakovosten izdelek, individualno določene lastnosti in se lahko uporablja le vi (na primer, narejen iz skice kipec ali zamrežen vaš standardi obleko), da bi ga je nemogoče.
Ste se soočajo s potrebo, da se vrnete postavko v trgovino? Kako dobro moraš narediti? Delite svoje izkušnje v komentarjih.