Želite biti voditelj - razmišljati kot vodja

Vsak človek na svetu ima svoje mnenje. TV, Radio in druge medije, razširjena z vsemi vrstami komentatorjev, ki dajo predloge in dajo ven videz avtoritativno svetovanje uradnikov in menedžerjev, pa tudi, kaj morajo storiti. Med večerjo, smo prav tako govorimo o osebi ali hladilnik na delovnem mestu, da bi bilo treba storiti ali bi morali storiti, da bi drugim, ali razpravljali predrtja nadrejenih.

Pri delu, lahko izrazijo svoje mnenje kot uradnega stališča - kot mnenje celotne družbe. Ali bomo lahko ocenili dejanja poglavarja, brez razmišljanja o problemih in interese drugih, ki ga je bilo treba upoštevati. Mi to zaradi dejstva, da ni dobro obveščen. Ali pa so prepričani, da je ni treba razumeti vse podrobnosti, to ni del odgovornosti delovnih mest.

Leader - ne tisti, ki samo izrazil svoje mnenje o vseh vprašanjih, (čeprav je včasih potrebno, in v nekaterih primerih celo potrebno). Za vodstvo zahteva več: da je treba gledati na stvari bolj pogosto, da so načela in biti prepričan v svoja dejanja.

"Mislil sem, da sem naredil dobro delo"

Jim - podpredsednik družbe, ki proizvaja potrošniško blago. Poklical me je, da bi razpravljali o problemih, ki jih srečujejo pri delu. Jim zbrala mnenja je bil pravkar doživel neprijetno izkušnjo, in poskuša ugotoviti, kaj je šlo narobe.

Jim je delala na začetek velikega projekta. Bil je član velike multidisciplinarne ekipe, ki je višji podpredsednik, odgovoren za enega najbolj pomembnih oddelkov v podjetju vodil. Ekipa je bila odgovorna za razvoj oblikovanja novih izdelkov, embalaže, trženja in prodajne strategije. Ta izdelek je bil ključni Jim podjetja, saj je tržni delež več drugih blago, ki se je začelo hitro zmanjša in upravljanje je nujno potrebno, da bi našli nove priložnosti za rast. Verjeli so, da bo nov izdelek korist stranke in dvigniti položaj družbe v njihovih očeh.

Vsak udeleženec projekta je bila zaupana en vidik dela, povezanega z novim izdelkom in njene izstrelitve. Jim je bil odgovoren za organizacijo prodajnih mestih novega izdelka. To ni primarni cilj, ampak, glede na pomembnost projekta in visoko strokovnost drugih članov skupine, Jim mislil, da je to odlična priložnost, da se izkaže.

Po nekaj tednih dela, je prišel s podrobnim načrtom za predstavitve in uporabe izdelka v različnih strokovnih krogov: trgovinah, lekarnah in drugih prodajnih mestih za potrošnika blago. Poleg tega se je razvil več dodatnih materialov - testi za regionalne prodajnih mestih, ki jih je treba opraviti na kraju samem.

Med delom na člane projektne skupine srečali enkrat na teden, da mu poroča. Podpredsednik želel vsak član ekipe je bil seznanjen z načrti drugih, in vse vidike začetka. Izrazil je upanje, da bodo vsi člani ekipe postavljati vsaka druga vprašanja in spoznajo probleme drug drugega, zato bo lahko razvil najbolj učinkovito strategijo.

Sprva je bil Jim zelo zadovoljen s svojim delom na projektu. "Mislil sem, da sem naredil dobro delo", - mi je rekel. Jim verjeli, da gredo stvari v redu, kaj se je zgodilo potem, ga je predstavil v zmedo.

Na enem izmed srečanj v zadnji fazi projekta Jim je bil naprošen, da sedanje končnih priporočil. Na njegovo presenečenje, nekaj kolegi ostro kritiziral njegov predlog. Verjeli so, da to ne ustreza naravi proizvoda, cen in verjetnega vedenja potrošnikov pri nakupu. Še posebej, člani skupine so menili, da njegove pozicioniranja prodajna mesta bolj v skladu z impulzno nakup, medtem ko so Bili smo prepričani, da bi bilo treba ta izdelek postavljen in šteti, vnaprej načrtovani nakup z vidika kupec.

Jim je bila šokirana. Po sestanku je vodja ekipe ga je na stran in vprašal, koliko je v resnici ve o začetku izdelka. "Bil sem na vsakem sestanku, - je dejal Jim, - in vse pozorno poslušal." Če je to res, je vprašal glavo, medtem ko Jim je vizija je tako zelo v nasprotju s pričakovanji drugih članov skupine? Jim je rekel, da se mu zdi, da je pravilno dojemajo vsi slišali na sestankih in tudi uporabil svoje izkušnje iz uspešnih začenja drugih izdelkov.

Vodja naprej vprašal Jim številna konkretna vprašanja: "Kaj misliš, kdo bi moral kupiti? Koliko naj bi to stalo? Kot je treba pakirati? "Jim je priznal, da ni nikoli razmišljal o teh vprašanjih, saj niso del njegovega delovnega mesta. Dejal je, da je ta morala skrbeti drugih članov skupine.

Glava ni bila zadovoljna z odgovori Jim.

Pred koncem seje, mu svetoval, da razmišljajo, kako bi lahko odgovorili na ta vprašanja, če sem bil vodja ekipe, in ne le njeni člani z omejenim naborom odgovornosti.

Jim je zdelo čudno priporočilo. On me je poklical, da vidim svoj odziv na incident in prosi za nasvet o tem, kako bi moral odzvati na težave z vodjo projekta. Moj odgovor je bil preprost: "Jim, tvoj šef dal odličen nasvet. In popolnoma se strinjam z njim. Predstavljajte si, kaj nosite odgovornost za to situacijo. Poskusite razmišljati, kot če bi bili direktor ali celo lastnik podjetja. Predstavljajte si, da je vaše življenje odvisno od vsak vidik uvedbe desni izdelka. Kaj bi ti naredil? Si nadarjen fant. Mislim, kot vodja in uporabljajo svoje talente odgovoriti na ta vprašanja. "

Jim je priznal, da ni nikoli mislil, da takega pristopa, deloma zato, ker nobeden od njegovih šefov ga ne spodbuja, da to storijo.

"Ali ste prepričani, da je to del moje dolžnosti? Res moram vse storiti? "" Da, - sem odgovoril - če želite biti vodja, mora biti. "

Jim se odločili, da preidemo na posel z vso resnostjo. On razgovor drugi člani skupine uporabiti vse svoje sposobnosti in talente razumeti vse vidike položaja izdelka. On je celo preživel del svojega raziskovanja v izbranih trgovinah, gledal postavljen konkurenčnih izdelkov. Po tem delu se je začel zavedati, da je bila njegova začetna priporočila, v najboljšem primeru, površno. In v najslabšem primeru - je presenetljivo drugačen od tega, kako pravilno postaviti izdelek.

Jim je neprijetno odkritje: zadnji čas je storil svoje delo zanič. Njegove ideje niso izpolnjevali projekta. Kot rezultat, je naredil dela druge mere in je bil prav tako zadovoljen s svojimi kolegi. Jim je odločilo, da imajo pogum, da se opraviči za člane upravljalnika in skupine.

Udeleženci projekta so se mu opravičil. Bili so navdušeni, da Jim našel moč, da prizna, da je bil narobe, pojdi nazaj, ponovno storiti vse delo in da ponovno razmisli njihova priporočila. Pojasnil je nove predloge za pozicioniranje, ki hitro odobril celotno ekipo. Jim je menil, da zdaj je cenjeno.

Spoznal je, da je šla skozi mu izkušnja dala dragoceno znanje. Ta zavest se je okrepil, ko ga je predsednik višji podpredsednik je povedal: "Od tega trenutka dalje, Jim, upam, da bo deloval kot vodja. Ti imajo velik potencial, vendar le, če mislite, da lastnika. Razširite obzorja, ne zmanjšuje. "

Jim si obljubil, da v prihodnje, da ne bo mislil kot visoko specializiran delavec, namesto da bo pristop delo, kot če bi bil lastnik podjetja. Ta nov način razmišljanja mu je pomagal naučiti bolj jasno in delo mislim veliko bolj učinkovit.

Širjenje obzorij

Sliši se preprosto: mislim kot lastnik. Toda v praksi je težko. Morate se postaviti na mesto osebe, ki sprejema odločitve. In boste razumeli, da to mesto vam ne ustreza. Preveč pritiska, preveč dejavnikov, ki jih je treba upoštevati, zadeva preveč ljudi. Zaradi kompleksnosti, nenehnih sprememb, nešteto mnenj lažje razmišljati, "Prekleto, to ni moje delo!"

Ja, to je vaša naloga, če hočeš, da postane vodilna. Razmišljati kot lastnik - je, da zahteva potrditev pravilnosti svojih dejanj. Potrebno za dosego najvišje zaupanje, ni dvoma, kaj je treba storiti.

Dejstvo je, večino časa vodja ne more biti prepričan, kako narediti pravo stvar. Ampak on še vedno zbirajo informacije, ki trpi v neodločnosti in analize, dokler ne doseže želeno stopnjo zaupanja.

Po drugi strani pa včasih vodja treba biti pozoren, če je zaupanje v nekaj, kar je prišel prehitro, ali če se je oklepa prvotni ideji, da ne upoštevajo vse ostalo. Vsak od nas ima mrtvih kotov - stvari, ki jih ne razumemo. Zato je potreben čas za zbiranje informacij, menijo, alternative, da trpi, in končno, da se zagotovi, da se poišče uravnotežena rešitev.

Dejstvo je, da lahko samozavest iskanje postopek je zelo zapleten. Okoliščine spremeniti ves čas, tekmeci ne spijo, trg, nove izdelke in tako naprej. Poleg tega so različni ljudje gledajo na iste situacije iz različnih zornih kotov, in vsakdo misli, da ve, kako to storiti prav. Da se odzove na te dejavnike, vodja je treba analizirati, se posvetujte, iščejo informacije, razpravljali o možnosti, veliko razmišljanja.

Medtem ko gredo skozi ta proces, da ne ve zagotovo, kaj storiti naprej. Vendar pa, kot vodja, morate nenehno prizadevati, da se doseže zaupanje najbolj pomembnih vprašanj. Kako to storiti? Vi in vaša ekipa treba osredotočiti vse svoje napore na specifične strinjali korakov, ki vam bo pomagal priti do razumne rešitve.

Z izkušnjami se boste naučili, da se bolje razumeti in se počutijo, ko sem šel polno zaupanje. Voditelji ne iščejo izgovore. Namesto, mislijo kot lastniki in spodbujati ekipo, da razmišljajo na enak način.