Consumer Reports (Objava Zveze ameriških potrošnikov), za študij kakovost raznovrstnih izdelkov, je dejal, da ne more priporočamo nakup iPhone 4 uporabnikov zaradi težav s komunikacijo. Poleg tega, čeprav vse druge funkcije nove naprave, kot so zaslon z odlično resolucijo, odlično kamero in izboljšano življenjsko dobo baterije.
Zaposleni CR izvedla eksperiment s štirimi iPhone 4, kupljen v različnih trgovinah na drobno v New Yorku. Poskus je bil izveden v posebnem prostoru, zaprta za zunanje radijskih signalov. Vzporedno smo preizkusili več drugih telefonov, ki dela z AT & T operater (iPhone 3G, Palm Pre).
Kot rezultat, se je izkazalo, da je problem z izgubo signala šele iPhone 4, kar pomeni, da je na nedokončanih gradbenih antene. Prej, Apple so poročali, da so težave s signalom - to je samo napaka v programu naprave, zaradi katerih je prikazana moč signala napačna. Zdaj je Consumer Reports pokazale, da je ta pogled preprosto ni neutemeljena. Ker ima tudi položaj ni podlage, ki je bil kriv za operaterja AT & T (v resnici se je izkazalo, da je drugi test enake pogoje za modele pametnih telefonov delal povsem normalno).
Edina rešitev je, da se zaposlenim zagotovi Consumer Reports, je preprost in učinkovit, čeprav morda ni najbolj estetsko. So se priporoča, da se držijo kos lepilnega traku ali drugega neprevodnega materiala reže med koncema antene okvirju na spodnjem levem koncu naprave. Ta metoda dela s signalom in reši težave.