Nov operacijski sistem za iPhone - OS 3.1 - je bil ponuditi nove priložnosti za poslovanje in za običajne uporabnike. Med izboljšavami - ustrezno delo z iTunes, sinhronizacija je najboljši glasovno upravljanje Funkcija Voice In Nadzor Bluetooth-slušalke, kakor tudi sinhronizacijo s sistemom za izmenjavo podatkov Microsoft Exchange koledarskem Server.
Vendar pa je z izboljšavami uporabnik iPhone dodati težave, vključno skupna napaka v sistemu in nenadni izklop telefona, pomanjkanje baterije, blok delo. Mnoge od teh napak je poročal o tablo za razprave na uradni spletni strani Apple. (Čeprav je treba opozoriti, da bralci Macradar govoriti o popolni odsotnosti težav pri izvajanju sistema naprava tudi po namestitvi OS 3.1.)
V odgovoru na pritožbo zaposleni Apple ponudi nekaj rešitev za težave. Če se obrne naprava izklopi sam po sebi, bi morala ponovno zagnati tako, da držite / gumb Wake spanja in stanovanje za 5-7 sekunde. Druga primerna možnost - obnoviti iPhone na delo, preden ustvarite varnostno kopijo vsega, kar je v njem. (Čeprav iTunes in naredite kopijo vseh aplikacij in nastavitev, na primer vsebina so video, slike in glasbo, ki jo je treba ročno prihranite in sami.) Obnovitev je začela s pritiskom na ustrezen gumb Restore ( "Reset") meni igralca v prvi kartici, iTunes.
Mnogi uporabniki pusti sporočila na forumu Apple, bi morala zdaj biti na zahtevo osebja spletišča izpolniti vprašalnik o napake, ki je vključevala precej temeljito vprašanja o pošti, Wi-Fi, Bluetooth, baterije in aplikacije.
Gotteyl Ezra (Ezra Gottheil), analitik pri tehnologiji poslovne raziskave, zahtevkiTo so problemi v iPhone ni zelo prijetno, vendar ne katastrofalne, in da bo Apple kmalu zagotovo bo spopadanje z njimi. To je še vedno čakati na posodobitev strojno-programske opreme.