Kako odpraviti težave z ID obrazov na iPhone X

Več o tem, kaj storiti, ko pametni telefon daje sporočilo o napaki "Prišlo je do težave s TrueDepth kamero".

Zakaj sem težave

nekateri uporabniki iPhone X soočajo z ID Nazivna. Nenadoma, senzor preneha funkcija in zaslonu prikaže sporočilo: "Prišlo je do težave s TrueDepth kamero. Face ID funkcija je onemogočena. "

To se lahko zgodi kot pametni po potopitvi v vodo ali kapljice, in brez očitnega razloga. Notranja diagnostika zazna težavo z TrueDepth modulom in onemogoči ID Face, za zaščito uporabniških podatkov. Razen odkleniti preko kode-geslo, sicer pa se težava ne vpliva na operabilnosti iPhone X.

Kako se spopasti s problemom

Pogosto je problem s kamero ima TrueDepth strojne opreme v naravi in ​​zaradi nepravilne uporabe napak pametni ali proizvodnih povzročil. Vendar pa obstaja majhna možnost, da je do napake prišlo zaradi programske opreme napaka. Zato, preden greš na servis, lahko poskusite popraviti problem sami.

prisilno reboot

Za ponovni zagon iPhone X, bi bilo hitro spremeni pritisnite in spustite gumb za povečanje ali zmanjšanje glasnosti, nato pa pritisnite in držite gumb na strani, dokler se ne prikaže logotip Apple.

Po začetnem prijavo po ponovnem zagonu je potrebno preizkusiti funkcionalnost nastavitev Face ID. Če ne izgine sporočila o napakah, nadaljujte z naslednjim korakom.

Ponastavi nastavitve

Še ena različica programske rešitve - vse nastavitve. Če se želite vrniti možnosti pametnih telefonov tovarniške nastavitve morate odpreti "Nastavitve" → "Basic" → "Reset" → "Reset All Settings."

Če to ne pomaga, potem je problem najverjetneje strojne opreme.

Kaj storiti?

V tem primeru, ne ostane nič, ampak poiskati pomoč strokovnjakov v trgovini Apple Store ali pooblaščeni servisni center. Kot pravilo, osebje diagnosticirali problem in rešitev problema na kraju samem. Ker je modul TrueDepth kamera ni popravljen, vam bo ponujena zamenjava z novim iPhone X.

glej tudi

• Kako prepoznati nepotrebne aplikacije za iPhone in se znebite njih →
• Kako, da se vrnete na privzeto mesto ikon iPhone →
• 5 načinov za dodajanje melodije za iPhone →