Kot App Store dobili nadomestilo za aplikacijo ali vgrajen v nakup
Ios / / December 20, 2019
Sposobnost za preklic plačila Google Play - eden od glavnih argumentov zatekle ljubiteljem Android v dolgotrajni debati z navijači iOS. Malo ljudi ve, ampak dobil nadomestilo za digitalne nakupe lahko v App Store. Vračilo je možno v primerih, ko je nakupe v zmoti ali brez vašega soglasja, in v primeru opisa razlike aplikacij ali nezdružljivosti z napravo.
Vrniti denar za nakup ni težko, ampak postopek je nekaj odtenkov, ki bodo Layfhaker razumeli v tem članku. V celoti obstajata dva načina, da se vrnete.
Metoda eno: vrniti denar preko iTunes
Da bi dobili nazaj svoj denar, boste morali računalnik z iTunes. V MacOS je privzeto nameščen, lahko Windows PC lastniki morali prenesti program na spletni strani Apple na ta povezava.
Apple natančno se nanaša na vse vrste poročil, tako da je zgodovina nakupov zabeležili podrobno. Če si želite ogledati te podatke, smo morali prijaviti v svoj račun in izberite iTunes menija »Moj račun» → «Zaslon».
Tu najdemo pododdelek "Nakup Zgodovina» (Purchase History) in kliknite na gumb "Poglej vse» (Poglej vse).
Podroben izkaz vse nakupe storila bo prikazan na seznamu z datumi in zneski, vključno z vgrajeno nakupa aplikacij in iger. Privzeto, iTunes prikazuje zadnjih deset transakcij, in da gredo na prejšnjih zapisov so za uporabo gumbov za krmarjenje Prejšnja (Naprej). Izberite s seznama aplikacijo, za katero boste morali vrniti denar, in pritisnemo na puščico na levo ob datumu.
Odprite več izjavo za določen datum. Če ta dan ste prenesli nekaj aplikacij, bodo vsi tukaj. Če želite zahtevati vračilo, pritisnemo na povezavo Prijavi težavo.
V oknu brskalnika, morate opisati razlog za vrnitev, ki ga izberete iz seznama problema in izstop majhno sporočilo na pomoč. S tem bodo imeli v angleškem jeziku, vendar ne skrbite, vse je zelo preprosta.
Izberite vreden le prvo ali drugo točko (nakup opravljen brez moje privolitve ali po pomoti storjeno). To je v teh primerih, se lahko vrnete denar, ostalo pa je prosil, da se obrnete na razvijalca rešiti problem ali pomaga prenesti aplikacijo.
Če ne v angleščini, nato pa opisuje težave, ki jih lahko zatekajo k pomočjo tolmača. Nahajate se zahteva le, da se pojasni točko: na primer, je bila igra kupil otroka ali po pomoti.
Po vstopu v opis in kliknite na gumb Pošlji, bomo pokazali standardno sporočilo, da se bo denar vrnil na račun, iz katerega bi nakupe. To lahko traja tudi do pet dni, čeprav je bilo vse, kar hitreje.
Če ne obupajte, ko povračilo, boste prejeli obvestilo po pošti. Prav tako bo ustrezno opombo se doda v nakupovalno zgodovini.
Metoda dve: nadomestila prek Apple.com
Drugi način, da sredstev vračanja - je v resnici, enaka prvi, ampak malo poenostavljeno. Poznavanje Poročilo Problem oddelek povezavo do spletne strani Apple, dobite takoj, ne da bi šel skozi manipulacijo iTunes. Še ena prednost te metode je, da se denar lahko vrnila neposredno iz iPhone ali iPad, saj potrebujete le brskalnik.
Algoritem je isti. naprej povezava in odobritev in nato našli aplikacijo, za katero naj se vrnejo denar, in pritisnemo na Poročilo Problem, ki opisuje problem.
Možnosti za povratno zneska za precej visoka, še posebej, če so zaprosile za prvič, ali to storijo zelo redko. Uspeh je odvisen tudi od časa, ki je potekel od trenutka nakupa: prej ste se obrnite na podporo, bolje je.
Ne pozabite, nadomestila so prej izjema kot pravilo, tako da ne bi smel biti zlorabljen. Vsaka zahteva obdela z roko, in na drugi ali tretji čas lahko preprosto zavrne.