Kaj pa, če je kartica odšteti dodatnega denarja

Če kartica odšteti dodatnega denarja, bi bilo zaradi dveh razlogov. Prvi razlog je ugodna - tehnična okvara ali posebnosti dela s tujimi bankami. V tem primeru lahko dobili nadomestilo, vendar pa bodo morali čakati. Drugi razlog, neprijeten - tatvina. Scammers in lažnega predstavljanja ne spiIn v tem primeru za manjkajoči denar bo treba premagati.

Vrnite denar, ki ga lahko, vendar boste morali pohiteti.

V skladu z zakonom (številka 161-FZ, člen 9), se obrnite na banko z izjavo, da je denar odpisani brez tebe, takoj ali naslednji dan. Če ste pozno, banka ne bo nobene odgovornosti za manjkajoča sredstva.

Vzemimo vsako od možnosti podrobneje.

Odpisati dodatnega denarja, če kupite v spletni trgovini

Možno je, da umik sredstev iz kartice ni bilo, in preprosto shranjevanje dvakrat zamrznjenih sredstev za isto naročilo pri registraciji in med prevozom. To ne govori v prid trgovini, lahko pa se ukvarjajo s problemom.

Pokličite telefonsko številko, barvo nad situacijo in vprašajte operaterja, da se povežete z strokovnjak pristojno v tej zadevi. Osebja, klicni centri nimajo vedno celotno situacijo, vendar mora svojo ustno izjavo, kdaj in v kateri je trgovina, da bi nakup, ko so bili prijavljeni in ko je višina sredstev blokiran večkrat. Povejte, da zahteva, da se vrnete dostop do zneska neupravičeno blokiran. Če je ključavnica ni preklicana takoj spomni sam zahteva oziroma čakanje na mesec, je treba vrniti denar.

Včasih pri nakupu tuje valute rublja bančno kartico blokira več sredstev za pokrivanje razlike v nihanja menjalnih tečajev, ki se lahko spremenijo v obdobju, dokler se izvaja operacija. Neporabljena sredstva se mora vrniti na svoj račun. Če ne, pokličite operaterja in napišite pritožbo na banko.

Če še vedno znesek je bil naveden, je postopek zelo zamuja. Bodite na račun bančni izpisek z vsemi, ki so zavezane transakcije, potrdila o in plačilnih dokumentov in se obrnite na prodajalca z zahtevo za vrnitev sredstev. Hkrati stiku vaš bančni izpisek za izpodbijanje posla v primeru, če prodajalec ne želi vrniti dodatnega denarja.

Odpisani denarja za nakup offline

Včasih pri plačevanju s kartico v trgovini pride do napak. Plačilo ne prenese, prodajalec zahteva, da ponovno vnesti kodo ali plačila v denarju, se boste strinjali. Nekaj ​​minut kasneje je prišel prvi obvestila o storjeno plačila. Kaj storiti? Prvič, ohraniti prihodke, tudi z obvestilom, da je plačilo ni prišlo. Drugič, iti na banko in izpodbijajo transakcijo. Preiskava bo trajalo nekaj časa, ampak če imate denar, da vrne dokumente. Tretjič, če še niste imeli časa, da zapustijo trgovino, poskusite rešiti težavo z upravljavcem ali blagajni.

ATM odpisala denarja, vendar ni dala denarja

Ti vstavi kartico, ATM obdelal zahtevo, denar, ki ga še niso videli, vendar je obvestilo o odpovedi sredstev. Pravilo številka ena: ne gredo nikamor. Če naprava odloči, da bi denar v 3-4 minutah po tem, ko zapustijo, bodo dobili nekoga drugega.

Bi se oddaljili od bankomata, pokličite na telefonsko linije in opis stanja. Prosimo, da pokličete kraj tehnik in snemanje slike zaslona ATM. Če prisotnih prič, napišite svoje številke.

Če so bančni uslužbenci niso mogli rešiti problem na kraju samem, pojdite pisati prispevke, zahtevke in izjave. Bodite prepričani, da zahteva, da preveri zbirko podatkov z informacijami, shranjeno na pregledu traku ATM. In navesti v izjavi, ko pokličete servis, najprej so obvestili banko o težavi.

Banka mora opraviti preiskavo in se vrniti sredstva za vas.

Nisi naredil nič, in denar je izginil

Najbolj težko dobiti možnost sredstev - banalen krajo. Če prejemate sporočila, ki plavajo stran s svojimi sredstvi kreditno kartico, ali pa nenadoma odkrili, da je denar izginil, pokličite banko in blokira kartico. In potem gredo za pisanje operacije zahtevka in izziv. Zapomnite si: moraš zalogi en dan, če ste prejeli obvestilo o operaciji (če ni prejela, potem bo banka dolžna povrniti sredstva).

Hkrati pa morate priti na policijsko postajo in tudi napisati izjavo. V praksi, da bi dosegli kazenski zadevi, milo rečeno, težko. Toda kopijo vloge, z opombo, da je sprejeta, moraš narediti izjavo, ki jo uporabljajo za banko, ki označuje resnost namere. In če je znesek velik, je potrebno, da se pritoži zoper sklep o zavrnitvi vračila sredstev in prek sodišč.

Pripravite se na to, da bodo imeli v primeru kraje sredstev za boj za njih. Banke ne želijo nadomestiti izgubo lastnega žepa. Zato se bo izkazalo, da ste kršili pravila uporabe kartic: ne uporabljajte protivirusno programsko opremo, ko je nakup na internetu, poročajo podatke anonimnih ljudi, ali pa preprosto, da bo varna informacije. Torej, če je banka zavrnila takoj plačati odškodnino kontaktne odvetniki in pripravo strokovnih podlag.

Splošna varnostna pravila

Upoštevajte nekaj nasvetov, če želite zaščititi svoj denar. Ti bodo pomagali z vsemi rokami.

1. Connect SMS-obvestil. Ta storitev je vredna peni, ampak daje zaupanje.
2. Zapišite v imenik hotline številko svoje banke. V nujnih primerih, ki jih ne bi bilo treba iskati njega, ali pa izgubljati časa, ko je internetna povezava prekinjena.
3. Dobili dve karti. Ena - za shranjevanje premoženja, drugi - za izračun. Če vam je všeč nakupa iz spletnih trgovin, ta nasvet je še posebej pomembno. Prenos na trenutne pomočjo kartice tik pred nakupom in točno v obsegu, ki bi bil potreben. Torej ne blokira dvojni znesek za dolgoročno.
4. Zbere vse prejemke, ki so zavezane transakcije, tudi če je plačilo ni uspešno. Naj potrdilo o plačilu, ko kupite nekaj na internetu.
5. Ne uporabljajte bankomatov, ki se zdi sumljivo.
6. Preberite pogodbo z banko, oblika, v kateri boste morali poročati odpis sredstev. Po zakonu, če ne izpolnjujejo obliki naslova, lahko banka ni.
7. Snemanje pogovora z operaterji linije.
8. Upoštevajte pravila reje kartico.

Vsi nasveti so primerni za lastnike obeh kreditnih in debetnih kartic. Bodite previdni in poskrbel za denarnice!