Kako dobiti pomoč od Microsofta v primeru težav z operacijskim sistemom Windows 10

V tem članku boste izvedeli, da je v operacijskem sistemu Windows 10 vgrajeno orodje za ravnanje tehnično podporo za Microsoft. S svojo vas pomoč po telefonu ali klepetu v živo bodo lahko enostavno rešiti problem vas računalnika.

Ponavadi, ko se uporabnik novice soočajo ima težave z računalnikom, on pokliče njegova bolj napredna prijatelj ali sorodnik in poskuša dobiti pomoč od njega v telefonu način. Razumeti razlago nedoslednosti problema in predlagati razumno rešitev, zato je lahko zelo težko.

Vendar pa ni nujno vedno seva svoje kolege programerji pridobiti hitro in kar je najpomembnejše, kakovostno oskrbo. Konec koncev, je brezplačna tehnična podpora od Microsofta. Razvili so ta sistem, so ga prodali za nas, tako da in razumeti, kajne?

Da se obrnite na podporo, na Windows 10, izvedite naslednje korake. Vendar, ko vas želim, da bodo morali komunicirati v angleščini opozarjajo, da nadaljnje besedilo samo koristno za tiste, ki lahko vsaj približno izraziti bistvo svoje pritožbe v tem jeziku.

1. Kliknite na ikono za iskanje v opravilni vrstici in začnite pisati besedo "podporo". Na tretjem ali četrtem pismu v rezultatih iskanja bo aplikacija "Kontakt Tehnična podpora".

2. Za uporabo te aplikacije. V njej boste videli seznam tem, da Izboljšajte svoje iskanje problem.

• Moja naprava - težava s strojno opremo. Vaše vprašanje bo posredovano na proizvajalca naprave. V nekaterih primerih pa tudi ne.
• Računi in obračun - pomoč za težave pri prijavi, An plačila računa in tako naprej.
• Storitve in aplikacije - vprašanja, povezana z delovanjem sistema in standardnih aplikacij.

3. Izberete ustrezno poglavje. V naslednjih korakov, ki jih bo na voljo še enega ali dva, ki pojasnjujejo vprašanja, da vas neposredno na pravi specialist.

4. Kot rezultat, prej ali slej boste videli zaslon vas prosi, da izberejo najbolj priročen način za komunikacijo. Bližnjica možnost ne deluje v tem trenutku, zamudo zvoni tudi, visi, ko izberete datum, ampak klepet z podporno osebje je zelo dostopna. Komunikacija poteka v realnem času in skoraj brez zamude.

Ta metoda vam lahko pomagajo v težkih razmerah, kjer bi dobili več od nikoder. To lahko velja tudi za razjasnitev kakršnih koli spornih vprašanj ali nasvet o operacijskem sistemu Windows in programsko opremo iz Microsofta. Konec koncev, kdo lahko, če niso zaposleni v družbi, ki se zaupa kot verodostojen vir informacij.

To je škoda, da je storitev Windows 10 ni lokalizirana, je v veliki meri zmanjšuje njegovo uporabnost za veliko naših bralcev. Vendar upamo, da veliko število pritožb, vključno s tem članku, bo Microsoft potiskanje odpraviti to pomanjkljivost.