PREGLED: "Sposobnost poslušati. Ključne zmožnosti Manager 'Bernard Ferrari

Mnogi verjamejo, da bi lahko pravilno rešili vsa vprašanja in lepo izraziti svoje misli. Tako kot da je prišel, govoril in se odločil vse probleme... Moram vas razočarati. Sposobnost, da govorijo zelo uporabno znanje. Zaradi svoje zgovornosti, je mogoče sklepati, donosno pogodbo, da predstavijo svoje dosežke in prepričati ljudi. Ampak to je vse, kar ne bo, dokler ne začnete poslušanje! Nikoli ne boš prodal izdelek osebi, ki ga ne potrebujete. Ne moreš doseči uspeh brez pomoči drugih. Vsi ti problemi so rešeni s sposobnostjo poslušanja in analiziranja pravilno slišal.

Bernard Ferrari

Bernard Ferrari - ustanovitelj in direktor lastnega svetovalnega podjetja, McKinsey veteran z 20 let izkušenj. Kot tudi dekan poslovne šole Carey in Johns Hopkins University.

Dobra novica je, da je to poslušanje - veščina. In vse spretnosti, kot so branje, pisanje ali risanje, se lahko usposobijo. To nam bo pomagalo pri tega avtorja "Sposobnost poslušati. Key spretnost Manager "- Bernard Ferrari. Zgolj dejstvo, da je avtor preživel 20 let v podjetju McKinsey svetovalno podjetje dovolj, da dokaže svojo strokovnost (ampak to je le del njegovih dosežkov).

Nič vodi do slabih odločitev tako pogosto, kot nesposobnost poslušati.

Ta knjiga bo naučil biti dober poslušalec, tako da boste lahko počutili bolje sogovornika in nastaviti ton v vsakem pogovoru. In kot posledica make obveščeni poslovne odločitve. Bernard Ferrari je opredelila naslednje glavne ideje v knjigi:

1. Poslušanje - to je delo, ni pasivna dejavnost
2. Sposobnost poslušanja je, da postavljajo vprašanja, izziv predpostavke, razumeti kontekst komunikacije
3. Poslušanje izboljšuje koncentracijo, učinkovitost in verjetno, da bi se pravilno odločitev
4. Poslušanje spretnosti, je lahko razlika med dolgo in kratko vodstveno kariero

se ne sme jemati kot pozorno poslušanje poklic potreben čas. Ravno nasprotno, saj se zavedajo, kako poslušati, boste prihranili čas

Tehnike, ki pomoč za pridobivanje koristi maksimalno od tega, kar je slišal:

• ugotoviti, za kaj gre.
• biti sposoben prepoznati pomembne informacije iz vsakega pogovora.
• usmerjati potek pogovora, da se zagotovi vse ustrezne informacije.
• predstavljate, kako sistematizirati pridobljene informacije.
• vrsta podatkov, da bi jih določili v spomin, in če je potrebno hitro uporabi.

90% vseh problemov je mogoče rešiti z besedami.

Ta knjiga bo koristno za zaposlenega na kateri koli ravni, vendar so najbolj pomembne koristi bodo imeli glave. Evo zakaj:

• malo privlači voditelja, kot je ugled osebe, ki je težko najti skupni jezik. To aktivira kakovost sogovornikov, govorijo odkrito in povedati več podrobnosti.
• Sposobnost poslušanja in da traja nekaj časa, da zahteva vodilne vprašanja spodbuja udeležence pogovora bolj globoko razmišljati svoje ideje.
• vam ne bo težko analizirati celoten obseg podatkov, prejetih v okviru pogovora, in hitro naprej, da bi razpravljali o pomembnih vidikih.
• boste mogli premakniti iz racionalne misli na odločitve, in od njih - k ukrepanju.

"Sposobnost poslušati. Ključne zmožnosti Manager 'Bernard Ferrari

Nakup na litres.ruKupite pri Amazonu