Kupci uničen Apple Online Store

V maloprodajnih trgovinah Apple dober ugled v vsem, kar se nanaša na delo s stranko. Lahko bi vaš lomljenega napravo v trgovino in dobil nov donos. Lahko pa celo uro v rokah novi iPad mini, in nihče ne bo prisilil, da ga kupite. V offline trgovin Apple - to je samo najboljše nakupovalno tehniko. Kaj je na spletu?

S spletno magzinom Apple ni tako dobra, kot bi si želeli. V skladu z nedavno raziskovanje Podjetje predvideti, ki je indeks zadovoljstva uporabnikov spletnih trgovin, je Apple rating padel za tri točke od 83 do 80. Ni zelo velik problem, vendar je za podjetje, ki se uporablja, da je najboljši v vsem, to je slab znak.

Eden od razlogov nezadovoljstva uporabnikov spletnega predstavnik Apple - je uporabnost. Prefinjena navigacijo in prepričljivo predstavitev je mimo, novi izdelki, uporabniki ne.

Najboljša trgovina iz študije, ki jo predvidevajo opravila je Amazon, kar ni presenetljivo - trgovina je to funkcijo za zadnjih osem let. Največji padec je doživela velik ameriški trgovca JCPenny, in sicer s 83 na 78 točk v razvrstitvi. Apple najbližji konkurent v to oceno - Dell - prav tako padla za 3 točke od 80 do 77.

Z metodami in rezultati predvidevajo popolno študije je na voljo v uradnem Sporočilo za javnost.