Gladchenko Mikhail Lapshin in Alexander, Tendy: "Naš virtualni asistent pomaga sprostilno glavo"
Makradar Tehnologije / / December 19, 2019
Pred našimi očmi se zdaj oblikuje novo nišo mobilnih aplikacij - Consumer AI, ali umetna inteligenca potrošnikov nišo. Začetki jeklarska družba Luka in Tendy. In če Luka dela na zahodnem trgu in bo naredil na poti v New York, nato Tendy sklicuje na ruske uporabnike. Danes naš gost soustanovitelja Michael Tendy Gladchenko in Alexander Lapshin.
Tendy - nova vrsta aplikacij, ki so aplikacije, nekateri pa ne. Ta tako imenovani roboti, ki lahko delujejo z različnimi sli?
Alexander Lapshin: Da. Uporabili smo odprt API za pošiljanje / prejemanje sporočil in napisal Tendy bot. Bot lahko deluje v vseh kurirje. Medtem ko je samo v Telegram, v prihodnje pa bomo naredili različico WhatsApp in Facebook Messenger. Za uporabnika, je videti kot redne stike na messenger. Mimogrede, nismo pričakovali nastanek nezaželeno, in ko se je nenadoma pojavil, smo ugotovili, da so se znašli v trendu.
je priznati, na drugi strani pa živi oseba, ki sedi? Ta komunicira z uporabnikom?
Michael Gladchenko: No. Tendy deluje v pol-avtomatskem režimu. To je neke vrste virtualni pomočnik, in njegova glavna naloga - da bi osebo za razkladanje glavo.
To Tendy umetne inteligence, in da je od človeka?
Alexander Lapshin: Želim poudariti, da ne bomo AI v Tendy. Postavljanje ciljev pri Tendy prositi za nekaj, da se spomnim, je avtomatsko obdelani. Prepoznamo določene vzorce obnašanja. Ko smo nabrali vrsto podatkov, moramo paziti, da jih lahko avtomatizirati. Vsi podatki, vpisani v CRM, ki je zasnovan od tal navzgor, naš php razvijalec Anatolij Skornyakov. Začeli smo z zadržanim pošiljanje sporočil, nato pa ustanovil samodejno prepoznavanje obvestil besedila in nastavitev. Zdaj, ko je izvajala usklajevanje z Google koledarjem. Toda nekateri nestandardne vprašanja, ki jih ni mogoče obdelati v samodejnem načinu, nadaljujte s človekom.
Ali bo v prihodnosti za nekatere križišču z umetno inteligenco iz filma "To"?
MG.: AI - v bistvu zelo sporen stavek, in njena realizacija je mogoče v bližnji prihodnosti tisoč razlogov. Na primer, zaradi narave človeškega jezika. Lahko se predlog za preureditev besede, in to priznanje bo spremenilo, in občutek - ne. To ni tako enostavno izvajati. Razumevanje kontekst dialoga - to je najtežji trenutek v razvoju AI. Bodite Siri. Ona sdyhaet po nekaj vprašanj in vas vrže na Googlu.
Siri in Cortana vidite kot konkurenti, ali pa so iz drugega območja?
AL.: Gledamo načrtovanju ozko. Če Siri v koledarju bo prinesla podatke, bo časovnik vodi, Googling za vas, Tendy osredotoča na naloge razporejanja. Ampak ljudje še niso povsem navajeni govoriti glas strojev. To je lažje in hitreje napisati nekaj vrstic.
Kako je zamisel Tendy?
MG.: Bili smo na Tolstoj Camp, ki ga je organiziral "Yandex", in da se seznani s seboj. Najprej smo naredili pametno budilko, ki, odvisno od razmer na cestah, vas prebujajo prej ali slej. Kot rezultat, smo ugotovili, da se ljudje ne zanima. Prišlo je do svetlo problem, da ljudje ne bi bilo treba zbuditi prej ali slej, so morali iti spat pravočasno, in problem bo rešen. Potem smo se odločili, da bi MVP-Vrba.
MVP - Minimalna izvedljiva izdelek (najmanj uspešne izdelek), imate izdelek, kjer lahko preizkusite glavne hipoteze. V tem primeru je beseda "receptor", pomeni, da smo naredili vse, kar je rok, ki je testiral hipotezo na vse brez programiranja karkoli, samo s pošiljanjem SMSes.
Dobili smo se ob 5. uri in začel wake vsakogar. Najprej se je začelo, da bi naš oblikovalec Anna Kuchuganova.
AL.: In ona poslala ne samo opomin, ampak tudi smeh in šale. Ena od prvih kupcev v screenshots objavil svoj Facebook, nato pa se nam vrstijo. Izkazalo se je, da ljudje potrebujejo čustva, in ta oblika dela odpustili.
O tem, kaj so načela, zdaj urejen v komunikaciji z uporabniki?
MG.: Delo z Tendy začne z onbordinga. Onbording - prilagoditev novega uporabnika metodam dela z Tendy. Pojasnimo z osebo, kako uporabljati Tendy, da smo lahko, in da - ne, smo vlak s prvim ukrepom Tendy. In vse to je narejeno v obliki mini-iger. Potem je uporabnik že določa cilje in komunicira z Tendy.
Če google tag «potrošniški trg AI», padec le dve rusko-jezikovne povezave, eden izmed njih vodi v Tendy. Torej, ste pionirji v RuNet. Razložiti, kaj je za potrošnike AI?
AL.: Potrošnikov AI - Umetna inteligenca je potrošnik. Njegovo bistvo je, da komunicira z računalnikom v običajni človeški jezik. Glavna težava naloge in hkrati - če želite izvedeti, kako, da se vključijo v dialog. Prepričani smo, da je to obetaven trg. Apple in Google sta aktivno delajo v tej smeri, vendar pa so na delu na celotnem spektru človeških interesov. In smo se osredotočili na posebno nišo.
Zanimivo je, da je prisoten na točki, ko se je vse, kar je pravkar začelo. Mislim, da v Consumer AI pametno perspektivo, in vam želim uspeha.