7 situacije, ko ste morali reči hvala
Razmerje / / December 19, 2019
1. Ko prejmete kompliment
Mi pokvari kompliment, ko se začne, da zavrne vse ali se obnašajo preveč skromen. Morda se bojite zvok aroganten ali samozadovoljni.
Problem je, da je z zavrnitvijo iskren kompliment, pritisneš človeka, ki se je izkazalo, da je zelo lepo, da ti povem nekaj dobrega. Samo odgovor na "hvala", ste izrazili svojo hvaležnost za osebo, ki ste jih naredili kompliment in pomagala uživati v trenutku.
primer: "Imate zelo lepo obleko."
narobe: "Oh, ta stara stvar? Sem ga nosite več let. "
pravi: "Hvala. Vesel sem, da ti je všeč. "
primer: "Wow! Dvajset danes točke. Res si dober v tej igri. "
narobe: "Ja, ampak sem zamudil nekaj napadov v tretjem krogu."
pravi: "Hvala. Vesel sem, da je večer je šel tako dobro. "
Ob kompliment, boste prepoznali svoje sposobnosti. Ko ga zavrnili - odreči svoje dosežke.
Prejemanje Pohvale zabavno in prijetno, toda pogosto se vsa pristanišča. Nobene potrebe ni, da sabotaže takšne poteze. Vzemi jih s hvaležnostjo in uživajte v trenutku.
2. Ko ste prepozno
Njegova zamuda ni dobro. To je velik stres za osebo, ki poznoIn nespoštovanje za osebo, ki čaka.
Morda se zdi čudno, da si nekomu zahvaliti za težave, ki so ga sprejele, vendar je to edini pravilen odgovor.
Večina ljudi na vratih rekel: "Žal mi je, da sem pozen." Problem pri tem odgovoru je, da je stanje še vedno velja samo za vas. Samo reči hvala. Torej ste spremenili mesto človeka, ki se je znašel v nerodnem položaju, vas čaka, "Hvala za čakanje."
primer: Pojdi na vratih s 14-minutno zamudo.
narobe: "Zelo mi je žal, da sem pozen. Ogromna prometni zastoji. "
pravi: "Hvala za vašo potrpežljivost."
Včasih, zaradi naših napak trpi nekdo drug. Naš standardni odziv v takem položaju - se opravičil za svojo napako, vendar je bolje, da se zahvalim druge ljudi, za njihovo potrpežljivost in zvestobo. Zahvaljujemo se jim za to, kar so naredili, kljub svojih napak.
3. Ko tolažil nekoga
Ko nekdo pride k vam s slabo novico, je situacija zelo občutljiva. Želite biti dober prijatelj, včasih pa tudi prave besede, ne pride na misel. Pogosto menimo, da je dobra ideja - da bi našli pozitivno pot v problemsko situacijo. "No, vsaj, ampak ..."
To je napačno vedenje, ker vaše besede ne morejo spremeniti ničesar. Vse, kar resnično potrebujemo od vas - samo tam in hvala za zaupanje, postavljen v vas.
primer: mati od vaših sodelavcev nenadoma umrl.
narobe: "Vsaj ste pustili veliko čudovitih spominov, ki bo vedno z vami."
pravi: "Hvala za delitev vaše žalosti. Vem, da je težko obdobje za vas. "
primer: Tvoj brat izgubil službo.
narobe: "Najmanj, zdravje je vse v redu."
pravi: "Hvala za povedati. Jaz sem z vami. "
težki časi Mi ne potrebujemo besed, da bi nekako olajšati bolečino, moramo osebo, ki bo sposobna deliti z nami gore. Ko ne vem, kaj naj rečem, daj hvala in tam.
4. Ko prejmete konstruktivno kritiko
Kritika je lahko zelo koristna, vendar smo ga redko videli v tej luči. To je lahko Neprijatan pregled vašega dela iz glave ali e-pošte iz nezadovoljni kupec, ki je naš standard odziv - obrambni položaj. Pravilno odgovor kritiki - samo reči hvala in uporabi informacije za izboljšanje.
primer: "To delo je bilo grozno. Mislil sem, da bi lahko naredil bolje. "
narobe: "Ne razumeš. Tukaj je, kaj se je zares zgodilo. "
pravi: "Hvala, ker ste pričakovali več od mene."
primer: "Sem ti kupil to čez teden dni, in je že razdeljena. Nisem zadovoljen. "
narobe: "Kako ga uporabljate? Navodila smo jasno predpisano, da so proizvodi, ki niso namenjeni delu pod določenimi pogoji. "
pravi: "Hvala, ker ste nam pisali. Trudimo se, da bi bolje postati. Bi lahko izdela več na vaš problem? "
Nihče ne mara seske, vendar vsak neuspeh - to je tudi rezultat. Odziv na konstruktivne kritike s hvaležnostjo in uporabi te informacije, da bi dobili boljše.
5. Ko dobiš nerazumno kritike
Včasih kritika ne opravlja nič uporabnega. To je zgolj manifestacija maščevalnosti, zavisti in skoposti nekaterih ljudi. Eden od najboljših načinov, da se ukvarjajo z haters - reči hvala in korak naprej.
Ko nekomu zahvaliti za kritiko, celo nepravično, takoj nevtralizira učinek njihove uporabe. Zaradi te reakcije, se razmere ne raste v nesmiselna trditev.
primer: "To je lahko dober nasvet za začetnike, ampak tiste, ki so že seznanjeni s to temo, ne bodo našli ničesar koristnega za sebe."
narobe: "Jasno je, da sem to napisal za začetnike. Seveda, boste presenečeni, vendar ne vseh člankov pišem za vas. "
pravi: "Hvala za delitev vaše mnenje. Naslednjič, ko bom poskusil, da bi bolje narediti. "
primer: "Vaša prijava - najbolj neumna stvar, ki sem jo prebral cel teden."
narobe: "Ti si idiot. In zdaj sem vam povedal, zakaj... "
pravi: "Hvala za vašo kritiko. Še vedno imam veliko naučiti. "
Izvzetje iz želje, da zmagati vsako trditev - kazalnik zrelosti. Na internetu, nekdo je narobe? Torej kaj. Boljša in bolj pomembno od vseh zmago v sporu - v živo, kot se vam zdi primerno.
6. Ko nekdo daje neželeno nasvete
Običajni razmere v telovadnica. Vsak ima svoje mnenje, kako naj pravilno izvajajo vajo. Mnogi ljudje so samo poskušam, da je koristno, vendar pa je zelo nadležno neželena nasvet. Obrambno reakcija - sarkazem, izgovor nevljudnost - ne bo povzročila nič dobrega. Najboljši odgovor? Samo reči hvala.
primer: "Veste, boki morali umakniti, ko delaš te vaje."
narobe: "Daj no? Ali imate video, da vidim, kako to počnete v redu? "
pravi: "Hvala za vašo pomoč."
Kaže na pomanjkljivosti drugih, ne boste znebili svoje. Hvala ljudi, za njihovo sodelovanje, tudi če niso prosili za nasvet.
7. Če niste prepričani, da je to za zahvalo
Če ste v dvomih, samo reči hvala. Ti nimaš kaj izgubiti. Lahko dejansko skrbi, da preveč ljudi se zahvaljujem?
"Ali naj pošljem razglednico s hvaležnostjo v tej situaciji?" Ja, sem moral. "Ali naj pustim napitnino?« Tudi, če ne vsaj reči hvala.
Pogosto pravijo, hvala.